豐巢攜手深圳文旅，打造旅游寄存配送一站式服務(wù)

近日，豐巢聯(lián)合順豐同城，與深圳市文化廣電旅游體育局宣布達成深度合作，共同打造“旅游+寄存+配送”的創(chuàng)新服務(wù)模式，將豐巢寄存柜的入口嵌入“文旅深圳”小程序首頁，為外地游客提供便捷的行李寄遞服務(wù)，同時借助順豐同城的專送服務(wù)，實現(xiàn)行李的靈活配送。

深圳作為全國熱門的景點城市，旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁。據(jù)深圳市文化廣電旅游體育局統(tǒng)計，2024年全年，深圳預(yù)計接待游客1.85億人次、增長10.8%，旅游總收入2650億元、增長11.3%，旅游市場熱度持續(xù)攀升。市文化廣電旅游體育局相關(guān)負責(zé)人表示，深圳將持續(xù)推動旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，力爭2025年旅游總收入突破3000億元。面對如此龐大的旅游市場，如何進一步提升游客體驗成為深圳文旅部門的重要課題。

豐巢與深圳文旅的合作，正是對這一課題的積極響應(yīng)。通過“文旅深圳”小程序，游客可以輕松找到附近的豐巢寄存柜，無論是前往繁華的購物中心，還是探索古老的景區(qū)，都能享受到便捷的行李寄存服務(wù)。更令人驚喜的是，當游客因故無法返回取件時，還可在小程序中下單，順豐同城的高效配送服務(wù)將行李快速轉(zhuǎn)送至指定地點，真正實現(xiàn)了“行李跟人走”。

這種“旅游+寄存+配送”的服務(wù)模式，在實際使用場景中體現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。例如，游客在深圳旅行，中午12點退房，晚上7點的飛機，中間還有時間出去游玩。通過“文旅深圳”小程序查看附近的豐巢柜機，將行李存放在地鐵站的柜機里，下單之后無需折返回地鐵站取行李，通過存轉(zhuǎn)寄功能，利用順豐同城服務(wù)將地鐵站存的行李轉(zhuǎn)寄至機場。這種無縫銜接的服務(wù)模式，讓游客的出行更加輕松自在。

目前，首批合作的豐巢寄存柜已覆蓋全市130個休閑輕松行服務(wù)網(wǎng)點，落地柜體數(shù)量超過500個，共計3900多個格口。這些服務(wù)網(wǎng)點分布在交通樞紐、購物商場、地鐵站和旅游景區(qū)四大區(qū)塊，包括2個口岸、7個商場、25個地鐵站口以及8個景區(qū)。游客可以通過小程序輕松查看具體的服務(wù)網(wǎng)點位置，方便快捷地使用寄存和配送服務(wù)。

未來，豐巢還將持續(xù)加強和深圳文旅的合作互動，攜手增加柜機在多業(yè)態(tài)場景的滲透率，逐步在深圳地區(qū)上線中英文雙語頁面、外國人登陸、pos機支付等服務(wù)，不斷提升來深游客的旅游出行體驗。豐巢將繼續(xù)秉持“讓生活更簡單”的理念，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，為更多城市和用戶提供智慧、便捷的生活解決方案，推動智慧物流與生活服務(wù)深度融合。

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