近年來,“價值消費”已逐漸成為了年輕人的主流消費觀。他們在購買過程中,更多的是對技術創新、功能體驗、情感需求等多方面的追求,偏向的不再是“高價位”而是“高價值”的產品。
這與小熊電器追求的“用戶為中心,產品為先”理念不謀而合。3月20日,以“逐光成長 熊心萬丈”為主題的小熊電器18周年慶典暨新品發布會舉行。現場,小熊電器聚焦用戶個護、生活、飲水等場景需求,帶來了光愈吹風機、雙艙洗烘一體機、無霧加濕器、“機械艙”專業研磨一體咖啡機、泉也“返本”系列煮茶器等極具行業創新性的產品,為用戶帶來高價值、高品質的生活體驗。
產品高價值:技術創新驅動產品迭代升級
無論技術如何發展,產品的最終目的都是服務用戶生活。深諳此道的小熊電器始終將用戶放在首位,通過高質量創新,滿足用戶對產品的個性需求。這一點,在此次發布的新品中就能體現。
就拿日常生活中使用頻率極高的吹風機來說,要想達到快速吹干的效果,勢必要提高溫度,但頭發很容易受到熱損傷變得干枯無光。對此,小熊電器光愈吹風機創新低能量紅光護發科技,搭載集合多重護發成分的菁純水光環,實現根發同養,讓頭發重現絲緞般的柔滑質感。
除了個人護理,日常洗衣也是煩惱不斷,尤其是貼身內衣,內外衣混洗容易交叉感染,單獨手洗還會擔心洗不干凈。為此,小熊電器創新推出了雙艙洗烘一體機,通過雙艙分洗、行業首創可拆桶專利等技術創新,為用戶帶來專衣專洗的潔凈洗護新體驗。春天天氣干燥口鼻干癢,加濕器必不可少,但普通加濕器大多只能局部加濕,效果總是不盡如人意。小熊電器無霧加濕器創新環形天幕,將水分子快速、均勻地擴散到房間每個角落,讓室內始終水潤宜人。
在飲水方面,三國《水經》曾說過“水為茶之母”,可見好水才能出好茶,而反復燒開的“千滾水”則會使茶香大打折扣。此次,小熊電器帶來了全新煮茶器泉也“返本”系列,采取優質的導熱底盤材料,通過調制特定的溫控程序,使底盤均勻發熱,緩慢加熱,讓水更加鮮活,從而把茶原本的色、香、味發揮出來,讓茶葉的香氣得到最好的釋放。不喜歡喝茶,獨愛咖啡?小熊電器也有辦法。針對越來越多年輕人依賴咖啡,想上手又怕做不好的困擾,它帶來了“機械艙”專業研磨一體咖啡機。行業首創磨豆系統可拆可清洗——“鯊齒飛輪”動能研磨系統,配合54檔研磨和20bar高壓萃取,讓用戶輕松做出媲美大師私調的醇香咖啡。
用戶高價值:立足精品戰略實現情感共鳴
在用戶需求個性化、復雜化越來越凸顯的現在,與用戶實現深度共鳴成為了品牌的高階功課和競爭利器,而提供情緒價值就成了解碼共鳴的關鍵所在。
事實上,小熊電器早已意識到這一點,并將其付諸于實踐。具體來看,都市白領忙于工作常常忽略生活,小熊電器養生壺的存在,讓他們無論多忙,手邊始終有一杯溫度適宜的養生花茶暖心暖胃;一人食想要精致豐富,小熊電器多功能料理鍋折疊時可用作煎、烤、烙、燜、蒸、烙,展開后能實現涮+烤、燜+烤、焗+涮等多種功能組合,一鍋搞定多種美食;對于追求個性的年輕人,小熊電器通過高顏值的外觀設計,與年輕人的情緒價值實現完美適配。
小熊電器之所以能夠直擊用戶內心、精準滿足用戶,離不開其立足精品戰略,持續提升產品力、構建出豐富產品矩陣。在研發方面,小熊電器持續加大投入力度,擁有10多個研發團隊、300多名研發人員,還構建了用戶技術預研的團隊,專注于未來3-5年新技術的研究、新材料的應用等方面,為用戶精準創新;在設計方面,小熊電器協同10余個設計團隊,超60+專業設計師,聯動全球設計優質資源,使每一款產品的外觀都能更加貼近用戶的審美喜好。
當然,高價值的產品輸出還離不開強大的數智制造能力。如今,小熊電器已建立起5大智能制造工廠、1個核心零部件制造中心、1個運營基地,構建了完整的專業測試標準,并設立性能實驗室、環境實驗室等十幾個專業實驗室,為高價值產品迭代升級“保駕護航”。
值得一提的是,為了打通與用戶溝通的“任督二脈”,會上小熊電器正式啟動了用戶共創計劃。通過以數字化為基礎的用戶全域運營,小熊電器將每天從客服、私域等各方收集超過數萬條信息和反饋,通過分類分級快速處理精準了解用戶需求,為技術創新、產品升級、場景迭代提供有力支撐。
正是基于對用戶痛點的深刻洞察和對產品體驗的不懈追求,才更加堅定了小熊電器想要成為“全球小家電領先企業”的決心。18年的初心不變,也讓小熊電器經受住了市場的重重考驗,成為無數用戶的品質生活首選。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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