近日,由中國網主辦的"中國網普惠金融十周年優秀案例及最美普惠人物征集"活動落下帷幕,中荷人壽深度參與的城市定制型商業健康保險項目——"大連普惠保"案例榮獲"中國網普惠金融十周年優秀案例"獎,這一榮譽充分體現了權威媒體、專業機構對中荷人壽在普惠金融領域的服務創新和貢獻的高度認可和肯定。
普惠金融十年,金融為民是底色
2013年11月12日,黨的十八屆三中全會審議通過《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,正式提出"發展普惠金融,鼓勵金融創新,豐富金融市場層次和產品"。在已經走過的十年間,我國普惠金融發展取得歷史性成就。在此期間,中荷人壽始終秉承"客戶至上、輕松尊重"的保險服務理念,積極探索普惠金融創新方向,助力普惠金融高質量發展。
"大連普惠保"是由國家金融監督管理總局大連監管局、大連市醫療保障局以及大連市金融發展局共同指導的城市定制型商業醫療保險。自2021年推出以來,憑借普惠的價格、便捷的"一站式"結算方式、帶病可??少r等惠民舉措,獲得大連市民的支持與信賴。
創新驅動多措并舉,惠及大眾千萬家
普惠金融關乎社會民生,承載著人民日益增長的美好生活需要。
中荷人壽作為"大連普惠保"共同保險人,為大連當地的眾多家庭提供基礎醫療保障,為構建大連共治共建共享的全民大健康格局做出突出貢獻。為更好地推進"大連普惠保"在大連落地,中荷人壽多措并舉,借助市場資源優勢,打出了一套"組合拳",加速"普惠保"惠及大連千萬家庭。
中荷人壽每年針對"大連普惠保"進行積極宣傳,主動引導社會公眾關注健康保障,推動"普惠保"更多地惠及大連市每個家庭。除卻積極主動宣導外,中荷人壽成立了專業運營團隊,圍繞"大連普惠保"在各營業區制定標準化、成體系的普惠保售后服務合規流程。同時,運營團隊會定期舉辦"普惠保"保險責任和理賠服務流程的講座,督促各營業區保險一線人員積極學習,完善、更新保險知識體系,及時為客戶答疑解惑,讓普惠保落地大連市更有保障。
新規引領新方向,普惠發展信心不變
2023年10月,國務院印發《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》明確了我國未來五年推進普惠金融高質量發展的指導思想、基本原則和主要目標。中荷人壽也將持續堅守"金融為民"初心,不斷推陳出新,堅持以優質的產品和服務來滿足更廣泛社會群體的需求,在推動普惠金融的深度融合和創新實踐上發揮積極作用。同時,中荷人壽也將努力聯合更多的社會力量共同促進普惠金融服務的高質量發展,確保金融服務的廣泛覆蓋和有效性,特別是在基礎醫療保障領域的持續創新和優化。
展望未來,中荷人壽將不忘初心,持續研發滿足客戶需求的保險產品,努力擔負起"創造價值、值得信賴、成就未來"的企業使命,致力成為保險行業最值得信賴與尊重的典范,助推普惠金融服務高質量創新發展,為中國式現代化建設貢獻中荷人壽力量。
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