突破服務(wù)壁壘，創(chuàng)新家庭品質(zhì)健康保障——鎂信健康攜全新中高端家庭健管品牌BluePass亮相進博

隨著國內(nèi)經(jīng)濟生活水平不斷提高，人們對于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)攀升，家庭健康管理意識不斷增強。把握時代機遇，洞察用戶需求，11月8日，鎂信健康在第六屆進博會現(xiàn)場重磅發(fā)布旗下健康服務(wù)新品牌BluePass，旨在通過貼心而專業(yè)的品質(zhì)健康管理服務(wù)，守護每一個家庭的品質(zhì)健康生活。

同期，鎂信健康牽手泰康在線、明亞保險經(jīng)紀推出BluePass新品牌下首個產(chǎn)品——“臻如意家庭醫(yī)療保障計劃”，通過“百萬醫(yī)療做加法”和“高端醫(yī)療擇優(yōu)納入”雙維度升級，重新定義中端醫(yī)療險產(chǎn)品。借由新品牌發(fā)布，鎂信健康致力于整合資源跨界合作，突破保障與健管服務(wù)壁壘，開拓品質(zhì)健康新路徑，為促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉開創(chuàng)新通路。

上海廣慈紀念醫(yī)院院長張晨莉、和祐國際醫(yī)院副院長陸嘉德、明亞保險經(jīng)紀副總裁王鵬、明亞保險經(jīng)紀綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉存鑫、泰康在線健康險事業(yè)部副總經(jīng)理龔巧、鎂信健康總裁王潤東、鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤共同出席了新品發(fā)布儀式。

中高端醫(yī)療健康需求崛起

據(jù)波士頓咨詢《2023中國未來消費者報告》顯示，預(yù)計從2022年到2030年，中國將再增8,000萬中產(chǎn)及以上人口。與此同時，隨著中國人口結(jié)構(gòu)一系列深刻變化，中產(chǎn)階級普遍面臨“上有老下有小”的壓力。中產(chǎn)人群的崛起催生了品質(zhì)健康消費需求，家庭健康保障成為中高端家庭密切關(guān)注的議題，然而，傳統(tǒng)家庭健康保障服務(wù)模式存在諸如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)范圍有限等問題。如何創(chuàng)新家庭健康保障服務(wù)模式，提高健康服務(wù)質(zhì)量，成為行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新探索的方向。

“現(xiàn)代人對于醫(yī)療需求持續(xù)升級，不再僅僅局限于看病、治病，還希望能得到優(yōu)質(zhì)治療。”結(jié)合多年醫(yī)院一線從業(yè)經(jīng)驗，上海廣慈紀念醫(yī)院院長張晨莉表示，“優(yōu)質(zhì)治療包括尋求到更佳的醫(yī)院、專家和治療方案，后期尋得更好、更新的藥物治療。從近年來醫(yī)院布局變化來看，院方在為患者提供精準(zhǔn)治療、承擔(dān)職責(zé)使命的同時，也希望把服務(wù)延伸到疾病預(yù)防、康復(fù)治療等領(lǐng)域，提供全生命周期的健康管理服務(wù)。”

和祐國際醫(yī)院副院長陸嘉德對此深有感觸，“在患者需求日趨多元化的當(dāng)下，高凈值人群需求逐步分化，在診療服務(wù)以外，他們渴望獲得更專業(yè)、更精細化、更具品質(zhì)的健康服務(wù)和就醫(yī)體驗。目前基本醫(yī)保并不能夠完全覆蓋這方面新興的醫(yī)療需求，亟需有創(chuàng)新型的產(chǎn)品和服務(wù)模式來補充。”

明亞保險經(jīng)紀股份有限公司副總裁王鵬現(xiàn)場表示，“當(dāng)前的健康服務(wù)存在兩大痛點，其一是信息不對稱，其二是服務(wù)流程斷裂化，背后是醫(yī)、藥、險行業(yè)的溝通不暢問題。如何讓先進的醫(yī)療科技更快、更充分地服務(wù)患者，如何讓健康險實現(xiàn)突破、真正解決客戶多元化的綜合需求，未來，需要各方真正以患者個體為出發(fā)點，搭建一個健康服務(wù)閉環(huán)，并形成良性循環(huán)，最終實現(xiàn)各方共贏。”

鎂信健康看到巨大的市場需求，在國家醫(yī)保堅持“保基本”的功能定位基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出了家庭健康保障體系框架，整合創(chuàng)新藥械，甄選醫(yī)療服務(wù)資源，為家庭全方位、全生命周期的醫(yī)療服務(wù)，滿足中高端人群對就醫(yī)品質(zhì)的多元化、個性化的需求。

BluePass

讓品質(zhì)健康生活觸手可及

由于優(yōu)質(zhì)資源緊缺性、醫(yī)療資源地域分布不均、醫(yī)療服務(wù)提供者與接受者之間的信息差和知識差等多重因素，中高端醫(yī)療服務(wù)尚未普及到每一個家庭。作為國內(nèi)領(lǐng)軍的創(chuàng)新型醫(yī)療服務(wù)及保障平臺，鎂信健康充分發(fā)揮橋梁作用，一端連接用戶需求，一端整合和重組醫(yī)療資源，為中高端人群提升健康服務(wù)內(nèi)涵，致力于實現(xiàn)優(yōu)勢醫(yī)療資源多層次落地。

鎂信健康傾力推出BluePass全新品牌，打造了差異化的就醫(yī)路徑，通過網(wǎng)羅一線前沿藥械和中外醫(yī)師專家醫(yī)師團隊，及覆蓋北美、歐洲、大中華和亞太區(qū)7國家和地區(qū)的全球精細醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，幫助中產(chǎn)家庭實現(xiàn)全球化就醫(yī)用藥自由。BluePass的“專屬健康規(guī)劃師”和“VIP專屬服務(wù)中心”則定義了“品質(zhì)健管服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。“專屬健康規(guī)劃師”不僅能為家庭成員提供全科專家的健康咨詢、就醫(yī)規(guī)劃等服務(wù)，還能幫助家庭建立健康的生活方式，做好家庭健康風(fēng)險管理從而累積健康財富。“VIP專屬服務(wù)中心”則通過與上海廣慈醫(yī)院、海南瑞金醫(yī)院、香港尚至醫(yī)院、北京國際醫(yī)療中心等知名醫(yī)療機構(gòu)的合作，打造禮遇級的線下就醫(yī)體驗。BluePass還開創(chuàng)性地引入“細分人群險種”概念，設(shè)計了針對中產(chǎn)及以上家庭、大眾富裕家庭、超高凈值家庭不同層次的產(chǎn)品體系，讓不同階層的家庭都能感受定制化的服務(wù)。

鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤表示：“我們期望通過BluePass整合起貫穿‘醫(yī)藥健養(yǎng)’全周期的優(yōu)質(zhì)資源，并通過我們具有標(biāo)識性的自由感、品質(zhì)感、獲得感、存在感、安全感的‘五感服務(wù)’，為每一個家庭筑就一生健康的基石，守護住生活的美好。”

BluePass·臻如意家庭醫(yī)療保障計劃

讓就醫(yī)自由成為可能

對于中國家庭而言，中高端醫(yī)療險是緩解“健康”焦慮、提升就醫(yī)體驗與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的利器，目前市場上為家庭提供的中端醫(yī)療險產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的市場標(biāo)準(zhǔn)，比如：百萬醫(yī)療等產(chǎn)品的保障范圍有限，難以滿足中高端客戶要求；保險服務(wù)日常感知度有限，只有發(fā)生理賠才能使用；保障力度受既往癥和藥械目錄局限；雇主保單一般只能服務(wù)員工本人（或擴展至子女和配偶），無法惠及大家庭；缺乏配套的健康管理服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致普通消費者投保動力不足。

鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤介紹，針對家庭健康保障中尤為突出的“就醫(yī)自由”需求，鎂信健康聯(lián)合泰康在線、明亞保險經(jīng)紀推出臻如意家庭醫(yī)療保障計劃，并設(shè)計了“中端家庭醫(yī)療保障計劃”和“老年醫(yī)療保障計劃”兩款產(chǎn)品矩陣，提供千萬級別的涵蓋住院、門診、先進療法、創(chuàng)新藥械等多方面就醫(yī)需求的醫(yī)療保障，在保障力度和保障范圍上，均屬業(yè)界前沿。

臻如意家庭醫(yī)療保障計劃是當(dāng)下中高端醫(yī)療保障市場的創(chuàng)新型標(biāo)桿產(chǎn)品，實現(xiàn)了六大突破，包括：滿足65歲及以上高齡老年人以及兒童的保障需求，實現(xiàn)全家各年齡段人人有保障；納入既往癥和慢病人群為參保對象；擴充社保藥械保障目錄，納入海內(nèi)外創(chuàng)新藥械，并專設(shè)高保額的藥械保障，實現(xiàn)疾病治療全周期、高發(fā)癌種等大病的廣覆蓋；打通優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)局限，建立“公立+特需VIP國際+精選民營”的多樣化互補醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；打通支付瓶頸，實現(xiàn)住院直付和特藥直付，讓理賠更便捷；量身定制全旅程醫(yī)藥健養(yǎng)服務(wù)，包括家庭專屬健康規(guī)劃師的一對一尊享服務(wù)，以及專屬私立醫(yī)院和消費醫(yī)療折扣。

“品質(zhì)醫(yī)療不僅付得起，還要可感知，既要靠高質(zhì)量醫(yī)療管理的‘小處方’，又要靠醫(yī)療保障聯(lián)動創(chuàng)新的‘大處方’。”鎂信健康總裁王潤東表示，“ 作為健康中國建設(shè)重要的一環(huán)，促進家庭健康是我們從創(chuàng)立到現(xiàn)在持續(xù)踐行的承諾，未來鎂信健康也將繼續(xù)不遺余力地推動醫(yī)療健康與保險的融合創(chuàng)新，為每一個家庭提供更可及的醫(yī)療資源、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、更多元的健康保障。”

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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