今年小家電行業表現低迷,常讓外界以為“藍海”不再。據奧維云網(AVC)2023年1-6月全渠道推總數據顯示,廚房小家電整體零售額275.5億元,同比下降8.5%;線上零售額212億元,同比下降8.2%。
其實,并非“藍海”不再,而是品牌面臨的行業挑戰更加艱難。隨著消費人群迭代,90后、00后等新消費群體的需求令品牌難以“捉摸”,再加之他們熱衷的東西變幻莫測,時常讓品牌們“措手不及”。
縱觀整個行業發展就會發現機會仍在。10月27日,創意小家電第一股小熊電器發布Q3季報。報告期內,小熊電器實現營收、利潤雙增長,公司實現營業收入33.18億元,同比增加22.96%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.16億元,同比增加31.24%。
為何小熊電器能在行業低迷的態勢下依舊保持穩健增長?通過財報數據,結合小熊電器近期動作,答案已然呼之欲出:小熊電器精準把握年輕人消費脈搏,以年輕化布局,做年輕人喜歡的小家電,帶來精致生活體驗。
滿足用戶多元化需求 做年輕人喜歡的小家電
隨著90后、Z世代成為社會消費主力,小家電消費領域正在同步發生深刻變化。據《當代青年消費報告》的調研數據顯示,2021年,35歲以下年輕消費者創造了65%的消費增量。與此同時,在居家生活、元氣職場等重要場景中,幫助年輕人提高生活品質、緩解精神壓力的小家電產品,越來越受到年輕人的喜歡。
基于對消費人群迭代以及消費需求升級的洞察,小熊電器圍繞“年輕人喜歡的小家電”這一品牌定位,覆蓋全場景需求,創建多產品矩陣,以確保更好地滿足年輕一代消費群對產品品質化、多元化、精致化的升級需求,助力年輕人創造精致生活。
根據奧維線上數據,Q3小熊電器電飯煲/電壓力鍋銷額增速分別為9%/12%,剛需品類表現亮眼;從渠道看,根據第三方數據顯示,小熊電器2023年Q3抖音平臺銷售同比快速增長,新興渠道發展迅速。
成績亮眼的秘訣在于,小熊電器滿足年輕人多元化的需求,在剛需品類中找到了新的增長點。比如洞察用戶健康飲水需求,小熊暖噸噸電熱水瓶實現11檔精準恒溫,滿足不同溫度泡不同飲品;了解到用戶在使用破壁機時噪音大、清潔難痛點后,小熊電器可拆洗破壁機采用10重降噪技術、專利可拆刀技術,一機實現低音運行,無死角清洗;對想要同時吃到燒烤、火鍋的人群,小熊電器研發折疊多功能鍋,創新專利折疊設計,烤涮一體,輕松“拿捏”火鍋、燒烤全都要的年輕人。
在做強剛需品類、做大新興品類的品類戰略基礎上,小熊電器又覆蓋用戶生活的全場景,如戶外、寵物、辦公、差旅、居家等,帶來場景創新。比如結合當下獨居生活場景,小熊迷你電飯煲以1.6L容量,滿足“一人食”人群需求,就算半杯米也能精煮;隨著露營場景的興起,小熊電器推出卡式爐、電烤爐、戶外電源等露營產品,與年輕人一起探索露營的多元玩法;針對養生場景,小熊電器積極創新養生壺品類,推出小氣泡養生壺、暖飲養生壺等新品,為用戶解鎖職場、家庭、戶外等不同場景下的潤養小家電,提供健康生活新可能。
產品升級和場景創新讓小熊電器不斷收獲用戶認可,這一點,從今年618的銷售數據也能得到印證。618期間,小熊電器全網總銷售額超3.4億,總銷量突破280萬臺,養生壺、電熱飯盒、電熱水瓶等爆款單品霸占銷售熱榜TOP1,展現了強勁的市場增長韌性。
夯實智能制造實力 小家電也可以很“硬核”
為何今年整體市場“承壓”,小熊電器卻能成為用戶“真香”品牌,實現營收、利潤雙增長?究其內因,是小熊電器不斷夯實智能制造能力,以研發、設計、數智制造等多方面實力做支撐,為小熊電器打下了堅實的品質基礎。
不同于營銷大于創新的品牌,在小熊電器,研發精品化是支撐發展的核心能力。據小熊電器Q3季報顯示,報告期內,研發費用達1.06億元,同比增加11.74%,遠超行業。目前,小熊電器通過構建三級研發體系,已經申請專利達1500多項,斬獲紅星獎、艾普蘭獎等多個獎項,獲評國家高新技術企業。
通過精品研發,小熊電器為產品功能打下了堅實的品質基礎,而精品設計,則賦予小熊電器顏值出眾的外觀。小熊電器組建10+設計團隊,通過與外部深度合作,鏈接全球的設計資源,滿足用戶需求,從摩登復古綠設計的辦公輕養壺的熱銷,再到創新專利折疊設計的折疊多功能鍋引發年輕人青睞,顏值儼然成為小熊電器產品的軟實力。
高品質的產品輸出,離不開強有力的數智制造能力。目前,小熊電器在全國擁有5大智能生產基地、1個零部件制造基地、1個運營基地,構建完整的專業測試標準,有國內標準、行業標準、企業標準,并設立性能實驗室、環境實驗室等十幾個專業實驗室,全方位把控產品品質,確保小熊電器在保證高品質的前提下,充分滿足產品更新迭代的速度,打好品質的金字口碑。
復雜的產業鏈條需要高效精細的運營,而數字化支撐是應對管理挑戰最好的解決方式。當前,小熊電器已確立了流程、數據和系統“三輪”驅動的方式,積極有序地推進企業向數字化和智能化運營轉型,并通過研、產、供、銷、財各個業務領域的系統建設與集成,利用ERP、智能制造平臺、營銷業務中臺等新一代數字化平臺,實現企業的高效協同和提質增效。
如今的年輕人,追求品質至上、個性多元、注重體驗是其最明顯的消費特征。時刻從用戶需求中汲取靈感的小熊電器,將年輕消費群體特征完美植入品牌基因,通過技術研發、創新設計、產品落地,最終成為市場“爆款”,獲得用戶認可。可見,品牌想要在行業中脫穎而出并無捷徑,打造獨屬自身的差異化優勢,才能擁有常勝牌。
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