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6月27日,澎湃新聞記者從業(yè)內人士處獲悉,國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳近日下發(fā)《關于加強第三方合作中網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理的通知》(下稱《通知》),通報了部分銀行保險機構的外包服務商發(fā)生多起安全風險事件。
根據(jù)通報,在企業(yè)微信服務風險情況方面,某微信代理商為多家銀行提供企業(yè)微信相關服務,將銀行客戶經(jīng)理和客戶的聊天會話存檔在該服務商租用的公有云服務器上,會話存檔數(shù)據(jù)包含部分客戶姓名、身份證號、手機號、銀行賬號等敏感個人信息。未經(jīng)銀行同意,該服務商私自使用數(shù)家銀行600余萬條會話存檔數(shù)據(jù)用于該公司模型訓練,并提供給關聯(lián)公司。銀行因未盡到對客戶敏感數(shù)據(jù)保護責任,引發(fā)消費者維權投訴。
在科技外包風險方面,《通知》主要通報了5個事件,具體包括:
一、2022年8月,4家省聯(lián)社托管在某服務商的網(wǎng)銀系統(tǒng)因存在越權訪問漏洞,被不法分子攻破,大量客戶信息和賬戶信息被竊取。
二、某軟件開發(fā)公司負責程序投產包發(fā)布的員工,因私自使用國外郵件代理工具而被黑客盜取工作郵箱密碼。2022年5月,黑客登錄郵箱并下載了部分郵件內容,在向公司勒索未果后,7月將數(shù)據(jù)在海外網(wǎng)站售賣,涉及34家銀行業(yè)金融機構2個信息系統(tǒng)的部分程序源代碼、設計文檔和數(shù)據(jù)庫配置文件等技術敏感信息。
三、某數(shù)據(jù)中心托管服務商的客戶服務系統(tǒng)存在SQL注入和文件上傳漏洞。2021年9月黑客入侵該系統(tǒng)并竊取數(shù)據(jù)庫中信息,2023年1月在海外網(wǎng)站售賣,其中包括70余家銀行保險機構的數(shù)百條員工個人信息。
四、某壽險公司采購部署的第三方軟件產品“保融第三方簽約平臺”,在網(wǎng)絡攻防演習時被發(fā)現(xiàn)其前端管理頁面的JS文件中明文寫有管理員賬號及密碼,攻擊者可利用該賬號繞過前端驗證直接登錄系統(tǒng),并查詢包含個人敏感信息在內的所有數(shù)據(jù),存在敏感數(shù)據(jù)泄露風險。
五、2023年2月,某互聯(lián)網(wǎng)域名代理商因私自變更失誤,導致某銀行互聯(lián)網(wǎng)域名解析失敗,在業(yè)務高峰期影響金融交易達68分鐘。
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