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6月20日,石家莊高新區黨工委副書記、管委會主任趙路新帶隊到河北御芝林調研,分別就企業發展現狀和推動企業高質量發展等情況與企業董事長朱志銘進行溝通交流。高新區黨工委委員、黨政辦主任常彥剛,高新區經濟發展局局長鄭峰,高新區生物醫藥園黨組書記秦吉輝參加調研。
趙路新一行先后參觀了御芝林數據生態化健康管理基地、企業大數據應用機房、御芝林企業技術中心。朱志銘分別介紹了企業發展歷程、業務布局、發展現狀、數字化運營模式、產品與技術研發進展以及未來規劃等情況。
在數據生態化健康管理基地,朱志銘詳細介紹了企業自主研發的數字化會員健康管理系統研發與運行情況,并實地講解了ASR自動語音識別技術在0.5秒內抓取4種員工服務語氣語態及近百個服務關鍵詞的功能,該技術能夠避免員工在為消費者服務過程中出現誤導、夸大的情況,從提高員工服務水平與加強技術控制兩方面確保業務的規范性,極大提升客戶滿意度。趙路新對御芝林規范化、標準化、專業化的客戶服務給予高度贊賞,他指出,就保健食品行業而言,發展必須以規范為前提,只有樹立強烈的社會責任感,誠信規范經營才會脫穎而出。
“變通膠囊的原理是什么?”“現在公司大單品有哪些?”“市場規模有多大?”“企業的研發團隊有多少人?”在企業數據化展示中心及企業技術中心,趙路新邊看邊問,圍繞企業經營情況、產品研發以及未來發展規劃等方面,與企業負責人進行深入探討交流。他叮囑:“人才是企業發展的質量源泉,企業要重視人才引進和培養,為產品的科研創新儲備人才力量。”
趙路新表示,高新區是石家莊推動生物醫藥產業率先突破、打造千億級產業集群的主戰場,高新區將重點圍繞企業經營發展需求,進一步優化營商環境,為企業經營發展做好服務,助力企業做大做強。他鼓勵御芝林搶抓生物醫藥產業發展騰飛的窗口期和歷史機遇期,充分利用企業自身的技術、品牌、服務優勢,進一步加強產品自主研發能力,加快科技成果轉化落地,不斷提升企業核心競爭力,為促進高新區生物醫藥產業高質量發展做出更大貢獻。
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