瑞爾齒科榮獲2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌、年度服務(wù)之星獎(jiǎng)

聚集行業(yè)精英，了解前沿訊息。3月22日，“醫(yī)路同行，聚勢未來”2023年美團(tuán)醫(yī)療行業(yè)峰會(huì)在北京圓滿舉辦。大會(huì)匯集了行業(yè)主管部門、業(yè)界思想領(lǐng)袖、上游廠商、頭部企業(yè)、技術(shù)大咖等各界人士，共同探討消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)成長方向，構(gòu)筑開放共贏的健康生態(tài)。

峰會(huì)現(xiàn)場

在峰會(huì)現(xiàn)場，瑞爾齒科憑借優(yōu)秀的品牌影響力和過去一年中為廣大客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌”和“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度服務(wù)之星”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獲此榮譽(yù)，離不開瑞爾齒科長期以來秉承的“顧客即家人”的服務(wù)理念以及嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量管控體系。

瑞爾齒科榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌”

瑞爾齒科榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度服務(wù)之星”

小口腔，大健康。中國口腔行業(yè)正處于高速發(fā)展的新階段。無論是消費(fèi)者需求的變化，還是供給端的新技術(shù)新模式的演變，都在共同驅(qū)動(dòng)著口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與變革。在峰會(huì)口腔分會(huì)場的分享環(huán)節(jié)，瑞爾齒科副總經(jīng)理兼華北地區(qū)總經(jīng)理胡云帆先生介紹了瑞爾集團(tuán)從1999年成立到2022年成功上市的發(fā)展歷程，并圍繞企業(yè)文化、學(xué)術(shù)領(lǐng)域交流與成就、客戶服務(wù)理念、大灣區(qū)戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)等問題進(jìn)行了分享。他指出，瑞爾集團(tuán)二十余年始終秉持初心，堅(jiān)持“誠信、專業(yè)、做好人”的價(jià)值觀，從各方面不斷進(jìn)行提升和改善，希望可以持續(xù)贏得更多客戶的信任、贏得行業(yè)的尊重。

胡云帆先生講話

會(huì)后，胡云帆先生接受了第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞等十余家媒體采訪。他介紹了瑞爾齒科在擁抱數(shù)字化的過程中，借助數(shù)字化工具描繪的用戶畫像。在未來，瑞爾將大力推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，將專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與前沿的數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合，為每位顧客的口腔健康保駕護(hù)航。

談到種植牙集采對瑞爾的影響，他指出，瑞爾齒科的客戶對于技術(shù)材料以外的需求，如對于服務(wù)類的需求比較明確，他們希望得到一站式的、呵護(hù)型的服務(wù)，而瑞爾也將為這部分客戶提供非集采類的、相對高端的診療服務(wù)，提升服務(wù)價(jià)值，更好滿足他們多元化、個(gè)性化的治療需求。

談及與線上平臺(tái)的合作，胡云帆先生表示，瑞爾在不斷嘗試新穎的形式，與有實(shí)力的平臺(tái)合作，以更加立體化的內(nèi)容，逐漸取代以往的平面內(nèi)容，以便觸達(dá)更加年輕的消費(fèi)群體。

圍繞國內(nèi)短缺的高質(zhì)量口腔醫(yī)生資源，他介紹道，瑞爾集團(tuán)十分重視學(xué)術(shù)建設(shè)和人才培養(yǎng)，匯聚了一批包括北京大學(xué)口腔醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院、同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院等國內(nèi)知名口腔醫(yī)院在內(nèi)的專家教授，并且堅(jiān)持幫助他們在平臺(tái)上成長。基于優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍和為醫(yī)生提供的成長平臺(tái)，瑞爾集團(tuán)的在職醫(yī)生表現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性。

自1999年創(chuàng)建之初起，瑞爾齒科始終踐行“顧客即家人”的服務(wù)理念，遵循“適度治療”和“誠信、專業(yè)、做好人”的文化價(jià)值觀，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為品牌生存之道，致力于為更多客戶提供一站式、專業(yè)、高品質(zhì)的覆蓋全生命周期的口腔醫(yī)療服務(wù)。此次美團(tuán)醫(yī)療的兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，是對瑞爾2022年品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，更是對未來前行的激勵(lì)。瑞爾齒科定將不忘初心、砥礪前行，為更多的客戶帶來健康、自信的微笑！

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