瑞爾齒科榮獲2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌、年度服務(wù)之星獎(jiǎng)

    來源: 實(shí)況網(wǎng)2023-03-27 15:08:44
      

    聚集行業(yè)精英,了解前沿訊息。3月22日,“醫(yī)路同行,聚勢未來”2023年美團(tuán)醫(yī)療行業(yè)峰會(huì)在北京圓滿舉辦。大會(huì)匯集了行業(yè)主管部門、業(yè)界思想領(lǐng)袖、上游廠商、頭部企業(yè)、技術(shù)大咖等各界人士,共同探討消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)成長方向,構(gòu)筑開放共贏的健康生態(tài)。

    峰會(huì)現(xiàn)場

    在峰會(huì)現(xiàn)場,瑞爾齒科憑借優(yōu)秀的品牌影響力和過去一年中為廣大客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌”和“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度服務(wù)之星”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獲此榮譽(yù),離不開瑞爾齒科長期以來秉承的“顧客即家人”的服務(wù)理念以及嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量管控體系。

    瑞爾齒科榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度影響力品牌”

    瑞爾齒科榮獲“2022年美團(tuán)醫(yī)療年度服務(wù)之星”

    小口腔,大健康。中國口腔行業(yè)正處于高速發(fā)展的新階段。無論是消費(fèi)者需求的變化,還是供給端的新技術(shù)新模式的演變,都在共同驅(qū)動(dòng)著口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與變革。在峰會(huì)口腔分會(huì)場的分享環(huán)節(jié),瑞爾齒科副總經(jīng)理兼華北地區(qū)總經(jīng)理胡云帆先生介紹了瑞爾集團(tuán)從1999年成立到2022年成功上市的發(fā)展歷程,并圍繞企業(yè)文化、學(xué)術(shù)領(lǐng)域交流與成就、客戶服務(wù)理念、大灣區(qū)戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)等問題進(jìn)行了分享。他指出,瑞爾集團(tuán)二十余年始終秉持初心,堅(jiān)持“誠信、專業(yè)、做好人”的價(jià)值觀,從各方面不斷進(jìn)行提升和改善,希望可以持續(xù)贏得更多客戶的信任、贏得行業(yè)的尊重。

    胡云帆先生講話

    會(huì)后,胡云帆先生接受了第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞等十余家媒體采訪。他介紹了瑞爾齒科在擁抱數(shù)字化的過程中,借助數(shù)字化工具描繪的用戶畫像。在未來,瑞爾將大力推動(dòng)數(shù)字化建設(shè),將專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與前沿的數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合,為每位顧客的口腔健康保駕護(hù)航。

    談到種植牙集采對瑞爾的影響,他指出,瑞爾齒科的客戶對于技術(shù)材料以外的需求,如對于服務(wù)類的需求比較明確,他們希望得到一站式的、呵護(hù)型的服務(wù),而瑞爾也將為這部分客戶提供非集采類的、相對高端的診療服務(wù),提升服務(wù)價(jià)值,更好滿足他們多元化、個(gè)性化的治療需求。

    談及與線上平臺(tái)的合作,胡云帆先生表示,瑞爾在不斷嘗試新穎的形式,與有實(shí)力的平臺(tái)合作,以更加立體化的內(nèi)容,逐漸取代以往的平面內(nèi)容,以便觸達(dá)更加年輕的消費(fèi)群體。

    圍繞國內(nèi)短缺的高質(zhì)量口腔醫(yī)生資源,他介紹道,瑞爾集團(tuán)十分重視學(xué)術(shù)建設(shè)和人才培養(yǎng),匯聚了一批包括北京大學(xué)口腔醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院、同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院等國內(nèi)知名口腔醫(yī)院在內(nèi)的專家教授,并且堅(jiān)持幫助他們在平臺(tái)上成長。基于優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍和為醫(yī)生提供的成長平臺(tái),瑞爾集團(tuán)的在職醫(yī)生表現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性。

    自1999年創(chuàng)建之初起,瑞爾齒科始終踐行“顧客即家人”的服務(wù)理念,遵循“適度治療”和“誠信、專業(yè)、做好人”的文化價(jià)值觀,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為品牌生存之道,致力于為更多客戶提供一站式、專業(yè)、高品質(zhì)的覆蓋全生命周期的口腔醫(yī)療服務(wù)。此次美團(tuán)醫(yī)療的兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),是對瑞爾2022年品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可,更是對未來前行的激勵(lì)。瑞爾齒科定將不忘初心、砥礪前行,為更多的客戶帶來健康、自信的微笑!

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