疫情散去,山河無恙。回望和疫情戰斗的三年時間,維也納酒店的工作人員用實際行動譜寫了一首抗“疫”之歌。
自從被征用為隔離酒店以來,維也納酒店(深圳平湖雙擁街地鐵站店)的工作人員便積極行動起來。保潔組更是第一時間成立了“娘子軍”,承擔起88間客房的清潔、配送房間用品、垃圾收集包裝等工作。
即便是春節期間,她們也是24小時待命,一度創下了12個小時內清潔好82間房的歷史。
“生日快樂,女士(先生),這是酒店送給您的生日蛋糕和長壽面,很高興有機會和您一同度過這個特殊的日子。”這樣的場景每天都在維也納酒店上演。
維也納酒店(江蘇宿遷洋河店)的工作人員在照顧好成年隔離人員的時候,還特別關注到小朋友的需求,為他們提供更為細致的服務,水果、兒童零食,都成了特殊時期的一份溫暖與光亮。
隔離在酒店的新手媽媽往往會遇到很多困難,而無微不至的關懷和幫助不僅解了新手媽媽的燃眉之急,也讓隔離生活變得更有溫度。
在為隔離人員提供日常生活需求的同時,為他們送上生日小驚喜;時時關注隔離人員心理健康安全,開通“心理熱線”為他們進行心理疏導;24小時電話響應,通過真誠真心的周到服務讓隔離人員快速融入、溫馨安居;對“24小時”隔離區、清潔區監控錄像隨機抽查檢查,及時發現問題、整改提升并組織講評……維也納酒店在用責任織牢疫情“防控網”的同時,也用愛心讓枯燥的隔離生活變得暖意融融。
疫情暴發以來,維也納酒店一直沖鋒在抗疫前線,積極配合政府防疫工作,構建起一支堅強的“維也納”防疫力量。一個個抗疫的溫暖故事在維也納酒店中輪番上演,他們用愛心和擔當筑起“防疫堡壘”,讓溫暖成為維也納酒店抗疫的關鍵詞。
三年疫情,屢獲殊榮。或是錦旗,或是感謝信,維也納人用堅守贏來了屬于自己的榮譽,也贏來了屬于維也納酒店的集體榮譽。
致敬每一位勇往直前的維也納酒店人。他們當中的每一個人都是維也納酒店諸多抗疫事跡中的一抹身影,也是全國抗疫中的一筆助力。他們匯聚起浩蕩的“逆行者”和“守護者”的龐大隊伍, 匯聚成戰“疫”的磅礴力量,用“維也納精神”守護一方平安,書寫眾志成城抗疫的壯麗篇章。
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