時代的發(fā)展變化帶來的生活需求變遷,影響著消費行為,這種變幻無常與日益復(fù)雜的生活狀態(tài),催生了各種正面的、負面的情緒,加速消費者對于感官體驗的追求,通過感覺的互通和連接來釋放情緒。國家《“十四五”規(guī)劃綱要》部署實施“數(shù)字化應(yīng)用場景”工程,把數(shù)字化應(yīng)用場景建設(shè)擺在了關(guān)系國民經(jīng)濟發(fā)展的重要位置,激發(fā)了越來越多的場景應(yīng)用需求和感官體驗。
頭青松,基于母品牌頭道湯13000多家頭療養(yǎng)生門店的發(fā)展沉淀、市場儲量、客戶口碑、產(chǎn)品研發(fā)等優(yōu)勢,抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇,以數(shù)字化場景升級客戶體驗,以內(nèi)容為紐帶,以客戶體驗為切口,為線下門店的數(shù)字化體驗提供更多底層支撐。基于頭療養(yǎng)生行業(yè)的特殊線下交互體驗,頭青松打造數(shù)字化場景,為用戶提供線上沉浸式云體驗,為消費者提供多維度品牌觸達和情感鏈接,通過人工智能大數(shù)據(jù)分析,提前了解消費者的訴求,制定滿足不同消費者的頭部亞健康調(diào)理需求。
客戶體驗是一切技術(shù)的動力,這一點對于頭青松數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級尤為重要。減少線下客戶排隊時間,提高在線咨詢和售后健康管理跟進,通過互聯(lián)網(wǎng)營銷特點,傳遞客戶口碑價值,輸出個性化定制服務(wù),提高數(shù)字化管理流程,加強互聯(lián)物聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,以及頭青松的產(chǎn)品項目的延伸,在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代,從激烈的競爭中脫穎而出。
三年抗疫進入尾聲,一個月前還是高低風(fēng)險區(qū)管控、居家辦公、方艙建設(shè),12月各省市地區(qū)陸續(xù)放開,從國家層面的防控干預(yù),到個人是自己健康的第一責(zé)任人,加強自我健康管理,提升個人病毒防御能力,增強體質(zhì)。疫情時代的養(yǎng)生,正式進入全生命周期的健康需求。頭青松專注頭部養(yǎng)護,始于1998,20余年的大健康養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)驗和積淀,深透理解消費者需求和行業(yè)發(fā)展方向,專注頭療,專注頭部亞健康調(diào)理,提升個人生命質(zhì)量。頭是人體之首,是養(yǎng)生的第一步。
從大數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)研得出,新消費時代的養(yǎng)生特點,從關(guān)注身體健康到了關(guān)注身心健康,健康的影響因素不再是單一的身體素質(zhì),還有心理和精神的健康。三年疫情,多數(shù)人的學(xué)習(xí)、工作受到影響,焦慮的人群也越來越多,這種情況并不能短時間解決,伴隨帶來的心理和身體健康問題層出不窮。失眠、脫發(fā)、焦慮癥、頭痛、身體虛弱,對生活喪失熱情等等,頭部輕松,生活輕松成了大部分人的追求甚至是奢望。頭青松構(gòu)建頭輕松頭部養(yǎng)護生態(tài)圈,提供輕松的健康生活方式,頭輕松身青松,更聚焦更專業(yè)。
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