外賣(mài)11.5元,
打包費(fèi)還要5元?
最近,
(資料圖)
外賣(mài)包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、
過(guò)度收費(fèi)等“包裝刺客”現(xiàn)象,
多次被網(wǎng)友吐槽。
據(jù)江蘇新聞消息,
在某投訴平臺(tái)上
關(guān)于外賣(mài)“包裝費(fèi)”的投訴有上百條。
有記者在外賣(mài)平臺(tái)下單發(fā)現(xiàn),
一個(gè)老面饅頭價(jià)格為1.9元,
按照包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),
每份饅頭需額外收取1元打包費(fèi),
一枚2.9元的茶葉蛋
也要按每份1元收取打包費(fèi)。
于是,
買(mǎi)3個(gè)饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元,
其中,食品價(jià)格為11.5元,
打包費(fèi)為5元。
記者收餐后發(fā)現(xiàn),
3個(gè)饅頭分裝在2個(gè)餐盒中,
2枚茶葉蛋則裝進(jìn)一個(gè)紙袋中。
該餐廳工作人員表示,
如果是在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)后打包帶走,
裝茶葉蛋的紙袋子不會(huì)單獨(dú)收費(fèi),
食品能裝在一個(gè)餐盒都盡量放一個(gè),
根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費(fèi)。
后經(jīng)協(xié)商,
該店主退回記者3.9元打包費(fèi)。
8月17日,
江蘇省消保委發(fā)文稱(chēng),
商家考慮盈利無(wú)可厚非,
但不能為降低成本
而向消費(fèi)者隨意收取額外費(fèi)用,
不合理地將經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁,
建議商家合理收費(fèi),
不隨意標(biāo)價(jià)、重復(fù)收取,
可主動(dòng)呈現(xiàn)包裝材質(zhì)、單價(jià)等,
保障消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
同時(shí),預(yù)包裝的商品不應(yīng)再次收費(fèi),
杜絕捆綁消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)。
江蘇省消保委表示,
外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)完善外賣(mài)打包費(fèi)定價(jià)機(jī)制,
明確收取范圍、方式、標(biāo)準(zhǔn)等,
加強(qiáng)對(duì)商家的規(guī)范引導(dǎo),
對(duì)違規(guī)收費(fèi)商家進(jìn)行嚴(yán)格約束。
此前,
上海市消保委曾表示,
外賣(mài)包裝具體收費(fèi)規(guī)則的缺失
造成了3個(gè)痛點(diǎn):
外賣(mài)包裝收費(fèi)貴、
商戶按件收取包裝費(fèi)、
商戶在不同平臺(tái)收包裝費(fèi)不同價(jià)。
上海市消保委指出,
以上痛點(diǎn)問(wèn)題的原因在于,
關(guān)于外賣(mài)包裝,
目前只有收費(fèi)理由,
沒(méi)有收費(fèi)的詳細(xì)規(guī)則。
上海市消保委同時(shí)呼吁,
應(yīng)制定更細(xì)化的外賣(mài)包裝收取規(guī)則,
將外賣(mài)包裝物的
名稱(chēng)、材質(zhì)、規(guī)格、單價(jià)、不同品類(lèi)食物的
打包方式、包裝費(fèi)的收取規(guī)則等
關(guān)鍵內(nèi)容予以規(guī)范。
一網(wǎng)友選擇“喜歡的口味”也被收了2.99元打包費(fèi)。圖片來(lái)源:江蘇消保委
中國(guó)青年報(bào)(ID:zqbcyol 整理:陳茜)來(lái)源:江蘇新聞、江蘇消保委、上海消保委等。
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