(資料圖片僅供參考)
“鄖陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)精細(xì)高效,政策輔導(dǎo)精準(zhǔn)快捷。我對貴局雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和楊賢峰同志為納稅人服務(wù)的工作態(tài)度,表示衷心的感謝!”近日,鄖陽區(qū)稅務(wù)局收到十堰僑會投資有限公司的一封感謝信。信中,公司法人王兆會對鄖陽區(qū)稅務(wù)局的工作給予了高度評價,并表示由衷感謝。
王兆會是十堰市成功企業(yè)家,在十堰市投資了多家企業(yè),投資范圍涉及海外市場。2016年王先生與妻子何選女士共同出資在鄖陽區(qū)成了十堰僑會投資有限公司,公司實收資本1000萬元。因王先生與妻子忙于其它公司經(jīng)營,這家公司一直沒有正式運(yùn)營。
5月8日中午臨近下班,王先生夫婦二人匆匆趕到鄖陽區(qū)稅務(wù)局稅政二股辦公室,咨詢辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓涉稅事宜。稅政二股負(fù)責(zé)人楊賢峰接待。在王先生的陳述中得知,因其妻子入職新公司要求入職人員不得擔(dān)任其他公司股東,并約定當(dāng)天下午四點簽訂聘用合同。為確保合同如期簽定,楊賢峰利用午休時間仔細(xì)查閱了王先生攜帶的資料確認(rèn)無誤后,隨即向王先生夫婦詳細(xì)講解了股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)政策規(guī)定,并一起前往政務(wù)大廳,在稅務(wù)、工商等窗口全程陪辦了股權(quán)轉(zhuǎn)讓所有手續(xù)。當(dāng)天下午,何選女士成功入職新公司。
王兆會夫婦急切中帶著愁容來,笑盈盈的離開,得益于楊賢峰毫無折扣的落實“首問負(fù)責(zé)制”。今年以來,鄖陽區(qū)稅務(wù)局以落實區(qū)委區(qū)政府“做專一 爭第一 干唯一 創(chuàng)一流”的工作要求,以“首問負(fù)責(zé)制”為“創(chuàng)先爭優(yōu)”的抓手。“首問負(fù)責(zé)制”落實到位的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是不能讓納稅人繳費(fèi)人帶著涉稅問題走出稅務(wù)局。在落實過程中,堅持一般干部、中層干部、副局長、局長四級響應(yīng)機(jī)制,針對納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”問題,快速響應(yīng),高效解決訴求,把服務(wù)水平由“店小二式”升級為“媽媽式”。
截至目前,全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)共辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)47.33萬件,非接觸辦理45.5萬件,接觸式辦理1.83萬件,好差評好評率達(dá)100%。
(作者:商忠健 張俊良)
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