清風(fēng)頭條丨瀘溪縣:多措并舉提升信訪工作質(zhì)效

    來源: 紅網(wǎng)2023-08-21 05:30:55
      


    (資料圖片)

    紅網(wǎng)時刻新聞通訊員 向建軍 毛永興 記者 王義正 瀘溪縣報道

    “我認(rèn)可你們的調(diào)查結(jié)論。”日前,湘西州瀘溪縣紀(jì)委監(jiān)委在信訪答復(fù)時,上訪人如是說。

    近年來,瀘溪縣紀(jì)委監(jiān)委注重加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),先后出臺了信訪件辦理暫行辦法、領(lǐng)導(dǎo)包案、辦理反饋回訪等9項(xiàng)制度。

    今年初,又印發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范信訪件辦理的實(shí)施辦法,從分析研判、權(quán)限程序、集體研究、檢查督辦等8個方面,對制度進(jìn)一步補(bǔ)充,著力完善運(yùn)行機(jī)制和內(nèi)控制度。同時,大力推行主辦人員責(zé)任制,每一件信訪件均明確1名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、1個承辦部門、1名主辦人員和至少1名協(xié)辦人員,壓實(shí)安全、程序、時限等工作責(zé)任,確保辦理質(zhì)量。

    積極整合力量,推行“室組地”聯(lián)動監(jiān)督和聯(lián)合辦案工作機(jī)制,將全縣紀(jì)檢監(jiān)察力量劃分成3個大片區(qū)、10個協(xié)作區(qū),由分(協(xié))管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌調(diào)配。4月份以來,抽調(diào)縣鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察干部100余人次,對20件重點(diǎn)信訪件實(shí)施聯(lián)動辦理,辦結(jié)了18件,辦結(jié)率達(dá)90%,極大提高了處置質(zhì)效。

    注重加強(qiáng)調(diào)度,按月對未辦結(jié)信訪件進(jìn)行預(yù)安銷號管理,持續(xù)優(yōu)化信訪舉報“建賬、對賬、交賬、查賬、銷賬”工作機(jī)制,形成了縣紀(jì)委常委會定期研究、主要負(fù)責(zé)人按月調(diào)度辦理總體情況、分管領(lǐng)導(dǎo)按片區(qū)進(jìn)行逐件調(diào)度、信訪室定期督促提示的工作格局。目前,縣紀(jì)委常委會已研究6次、各類調(diào)度18次,發(fā)出提示函13份,公開答復(fù)群眾2次60余人次,信訪件辦結(jié)率為62.9%,較去年同期提高13.8%,規(guī)范化水平不斷提升。

    “下一步,我們將貫徹以人民為中心的工作理念,進(jìn)一步推動規(guī)范辦理,回應(yīng)群眾關(guān)切,提升工作質(zhì)效,做好信訪工作。”瀘溪縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(向建軍 毛永興 王義正)

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