綜合
(資料圖)
從微笑服務、進門招迎、業務辦理、禮貌送別等服務禮儀對全行員工進行標桿化輪訓，在近一個月的提升培訓行動后，湖南臨湘農商銀行網點環境全面優化，服務質量顯著提升。
日前，湖南臨湘農商銀行舉行賦能型銀行服務項目總結，詳細解讀了優質文明服務考核文件，通過表彰先進、明確獎罰、成立督導師團隊，開展動態檢查，全方位落實、細化優質文明服務工作。
近期前來湖南臨湘農商銀行辦理業務的客戶體驗后感嘆：“臨湘農商銀行的服務越來越貼心了！”銀行員工紛紛表示：“今后將進一步把接地氣的服務融入業務辦理中，讓客戶感受家一般的溫暖。”
湖南臨湘農商銀行相關負責人表示，將始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，常態化優質文明服務，辦客戶所需，解客戶所惑，為每一位客戶提供優質、貼心的金融服務。（通訊員 吳小玉）
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