綜合
(資料圖)
日前，京東面向主站企業店鋪推出了名為“晚發賠”的服務產品，旨在保證消費者的購物體驗。根據規則，商家需按時發貨，否則消費者可以自動獲得最低3元起的等額京豆賠付。京東會全程監控訂單履約情況，一旦發現訂單延遲發貨，會督促商家盡快發貨。
商家需按照訂單延遲發貨的程度進行補償，最低為3元的等額京豆，消費者可在下次購物時抵扣現金。京東也會持續關注商家的發貨情況，并促使商家給消費者明確的解決方案和發貨時間。
近期，“晚發賠”服務規則正在持續改進，消費者延遲發貨時間越長，商家處理速度越慢，消費者獲得的賠償也會更多。（億邦動力）
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