綜合
(資料圖片僅供參考)
“金杯銀杯不如納稅人繳費人的口碑。”為提升納稅人繳費人滿意度，國家稅務總局濟南高新技術產業開發區稅務局今年積極打造了“專家工作室”，將在辦稅服務廳窗口遇到的疑難復雜業務引導至“專家工作室”辦理，實現簡事快辦、繁事精辦，用專業服務換取納稅人繳費人的舒心體驗。自3月份正式運營以來，已答疑解惑150余人次，收到表揚工單8件。
“股權轉讓怎么申報？”近日，剛一上班，就有遇到難題的納稅人求助了，原來周女士要辦理投資濟南某智能科技有限公司的股權轉讓相關繳稅業務，對相關政策的不熟悉讓她犯了難。“老師，您別著急，您投資這家公司的相關資料帶了嗎，我幫您梳理一下。”工作人員對股權轉讓相關稅收政策規定及后續信息變更業務流程進行了輔導，真正做到了讓為民辦實事的初心落到實處。
“工作室體驗很好！工作人員熱情解答，很有耐心，而且講得很細致。”周女士感慨地說。
辦稅服務廳是稅務機關的一線窗口服務單位，常常會遇到納稅人繳費人不同程度的急難愁盼問題。為更好發揮“專家工作室”作用，該局對辦稅服務廳業務骨干進行整合，抽調10名專業能力強、業務水平高的人員組成專家團隊，排好工作值班表，遇有復雜業務需要到工作室解決時，采取每2人一組“會診”的方式進行判斷和處理，切實提高工作效率。
在解答問題的同時，工作人員還積極進行臺賬登記，既方便梳理納稅人類似問題的解決辦法，提高解答效率，又方便對已解答問題予以回訪反饋。
“工作室成立的初衷，就是貫徹‘精細服務’的工作要求，下一步我們將繼續抓好‘便民辦稅春風行動’惠企便民舉措落地，持續優化稅收營商環境，更好激發各類市場主體活力。”濟南高新區稅務局辦稅服務廳負責人表示。
濟南高新區稅務局將繼續緊扣“辦好惠民事 服務現代化”主題，在打通痛點堵點難點上破題，強化責任擔當，細化工作舉措，讓便民辦稅各項措施有效落地，讓便民春風吹進納稅人繳費人心坎。
（通訊員 王澍 張新宇）
關鍵詞：
版權與免責聲明：
1 本網注明“來源：×××”（非商業周刊網）的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
2 在本網的新聞頁面或BBS上進行跟帖或發表言論者，文責自負。
3 相關信息并未經過本網站證實，不對您構成任何投資建議，據此操作，風險自擔。
4 如涉及作品內容、版權等其它問題，請在30日內同本網聯系。
