“有人給我們送藥,還有醫(yī)生上門問診,是給老百姓辦實(shí)事!”看著來到家門口的社區(qū)醫(yī)生和工作人員,重慶兩江新區(qū)天宮殿街道紅楓路社區(qū)居民李懋林豎起了大拇指。
今年65歲的李懋林患有高血壓,子女不在身邊,平日里和老伴互相照料。這兩天,李懋林家中儲備的藥物用完了,他感到胸口發(fā)悶、喘不上氣,不免有些擔(dān)心,想起社區(qū)前幾天剛發(fā)的“便民服務(wù)卡”,他撥通了卡上社區(qū)工作人員蘇雅麗的電話。
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“李大爺,您別擔(dān)心。”電話那頭,蘇雅麗耐心安慰著老人,隨即來到天宮殿社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,向負(fù)責(zé)中醫(yī)和慢病診療的坐診醫(yī)生潘平說明老人的情況,兩人商量著帶上降壓藥和防治新冠中藥包,上門為李大爺測量血壓、解答疑問。
醫(yī)生為李大爺測量血壓。新華社發(fā)(張婷婷 攝)
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生健康服務(wù)體系的網(wǎng)底,隨著疫情防控政策調(diào)整優(yōu)化,其作用尤為突出。兩江新區(qū)建立起“一卡四清單”機(jī)制,由街道、社區(qū)及時協(xié)調(diào)各方資源,為居民就醫(yī)用藥提供“點(diǎn)對點(diǎn)”幫助,推動社區(qū)醫(yī)療體系高效運(yùn)行,從中受益的特殊群體群眾接近10萬名。
“一卡”是面向有獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、3歲以下嬰幼兒、慢性病患者等五類特殊人群的家庭發(fā)放的“便民服務(wù)卡”;“四清單”則是《60歲以上重點(diǎn)人群疫苗接種情況明細(xì)表》《65歲以上人員健康狀況明細(xì)表》《新冠病毒感染者居家治療管理明細(xì)表》和《五類特殊人群明細(xì)表》,范圍覆蓋兩江新區(qū)8個街道共59個社區(qū),以轄區(qū)社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)單位,準(zhǔn)確摸排動態(tài)掌握相關(guān)重點(diǎn)人群就醫(yī)用藥需求。
記者看到,“便民服務(wù)卡”上標(biāo)注著兩江新區(qū)發(fā)熱門診地址及聯(lián)系方式,還印有所在社區(qū)干部及網(wǎng)格員的姓名及電話,方便有就醫(yī)購藥、出行、上門疫苗接種等需求的居民及時聯(lián)系。針對年老體弱、行動不便等失能居民,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還可提供上門服務(wù),讓居民在家門口看病、開藥。
“前期我們逐一上門登記了居民的健康情況,制作了清單,詳細(xì)列出相關(guān)人群的年齡、疫苗接種情況、聯(lián)系方式等信息。”蘇雅麗說,針對65歲以上老年居民,清單中還詳細(xì)記錄了是否患有高血壓、糖尿病、慢阻肺等基礎(chǔ)疾病情況,由工作人員每日跟進(jìn)關(guān)注重點(diǎn)人群健康狀況。
為協(xié)助解決特殊人群買藥難問題,兩江新區(qū)還推出了代買代送“醫(yī)藥包”服務(wù)。在鴛鴦街道,當(dāng)?shù)?個社區(qū)各組建了一支由社區(qū)干部、網(wǎng)格員或志愿者組成的藥品配送小分隊(duì),根據(jù)群眾申請?zhí)峁┓?wù)。
12月21日,家住美利山小區(qū)的張婆婆向所在鴛鴦街道金嶺社區(qū)求助購買止咳藥。接到信息后,社區(qū)居委會副主任趙會莉立即來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心購買到相關(guān)藥物,并委托志愿者送到了張婆婆家。截至目前,兩江新區(qū)59個社區(qū)均至少組建了1支社區(qū)藥品配送小分隊(duì),以“自助申請+主動送藥”等形式開展代買代送藥品服務(wù),經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生線上問診后配送到家。
“我們將繼續(xù)按照‘健康監(jiān)測、分類管理、上下聯(lián)動、有效救治’原則,用好醫(yī)療資源配置、疫苗接種、接訴即辦等專班機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對65歲以上老人和五類特殊人群的分級分類醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)效率和連續(xù)性。”兩江新區(qū)管委會副主任皮濤說。(記者周聞韜)
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