?HR SaaS第一個撐不住了？

其實早在幾年前，關于互聯網就有一個明顯的變化勢頭，即消費互聯網很難再創造出奇跡，走出巨頭。尤其在互聯網+、產業互聯網一眾新概念誕生后，一方面，BAT巨頭們也緊急轉舵，瞄準To B生意，無論是百度押注AI，還是騰訊阿里的工具箱模式，從產業角度描述自己的能力成為共識；

(資料圖)

另一方面，大量的資本，也無一例外的將To B作為了重點，大量的熱錢，喂養出了一批接一批的獨角獸。他們瞄準的就是幾千萬、數億體量的中小企業市場主體對于數字化轉型、降本增效的需求，而在這一賽道，SaaS模式是走在最全面的，也是被寄予厚望，并能快速落地的破局點。

也因此，從銷售、管理、財務、人力資源各個細分維度切入，走出了一大批的SaaS資本寵兒，在中小企業數字化轉型的浪潮里長驅直入，為互聯網經濟找到新的增長極。

然而，隨著資本的退潮，以及經濟的下行，關于中小企業的數字化轉型這個宏大的概念，又有了新的問題，即真的可以降本增效嗎？以及這些企業在如今這種情況下，付費意愿和能力有沒有被打折……尤其當企業經營各方面的數字化需求，如果累計起來，這些中小企業還有付費能力嗎？

如果要選擇哪個環節用，哪個環節不用，誰會是被第一個踢出局的？事實上，市場似乎已經在親自書寫答案了。比如HR SaaS領域正在上演一出崩塌的大戲。

在互聯網業內，最近有一個熱點話題是，喔趣倒閉、Moka裁員，HR軟件怎么了？? ? ??

這個話題是來自于HR SaaS行業最近的一系列爆料，根據話題信息，最近勞動力綜合管理服務商喔趣被傳快倒閉了；另一家專注于智能招聘管理系統的企業Moka首次大批量裁員。?

此外還有類似企業被傳已發不出工資、e成科技也被爆料出問題，就連已經上市的HR SaaS企業北森控股，上市3個月，股價從29.7港元/股跌倒了7.3港元/股；

一眾代表企業集體遇困，被指HR SaaS行業正在面臨新的變局。根據爆料，有疑似喔趣前員工和在職員工聊天記錄顯示，目前喔趣快倒閉了。目前消息的真實性難以確認。公開資料顯示，喔趣科技成立于2015年，總部位于上海，分別在北京、深圳、無錫等多地設立分公司。

其先后獲得過6輪融資，如在2015年拿到960萬天使輪融資，2017年9月拿到近4500萬A輪融資，2018年4月完成近1億元的A+輪融資，2018年11月，完成2300萬美元的B輪融資，隨后在2021年1月分別完成C輪5050萬美元和D輪1.4億美金融資，背后資方包括騰訊、中金、紅杉中國等頂尖機構。

喔趣之外，傳聞稱，專注于智能招聘管理系統的企業Moka正在進行一次大批量裁員。有疑似Moka的員工爆料，Moka裁員邁入3.0版本，大群開啟全員禁言。據其爆料，裁員補償為N+1，但沒有績效工資。至于裁員比例等其他細節，傳聞眾說紛紜，真假難辨。

根據公開資料，Moka成立于2015年，專注于HR SaaS產品，成立以來，先后獲得GGV紀源資本、金沙江創投、高瓴創投、襄禾資本、藍湖資本、老虎環球基金等多個知名資本青睞，并于2021年11月獲C輪1億美元融資。

其客戶包括括小米、滴滴、麥當勞、安踏集團、上海醫藥、華東醫藥、Arm China、松下、等1500家客戶，并在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、武漢、廈門等城市均設有辦公室。從這些公司的業務布局已經融資輪次、規模來看，HR SaaS在2021年以前，無疑是資本重點押注的對象。

從產業角度來看，人力管理一直以來都是比較傳統的，數字化工具從理想的角度來看，必然大有可為，這自然也是資本與企業押注的核心原因。然而現實或許遠沒有這么樂觀，雖然這一系列傳聞具體到企業，很難有準確的說法，擔當整個行業的頭部公司，都被類似的傳聞席卷，至少可以說，如今的HR SaaS賽道，錢或許并沒有那么好賺。

以上市公司北森為例，據其在今年6月28日正式發布了其上市后首份年度業績公告，披露他們在2023財年實現營收7.509億元，同比增長10.49%；同期的歸母凈虧損為25.99億元，虧損同比擴大了36.16%。

虧損三倍于營收，足以說明這行業的生意并不好做。

當然，從獲客層面來看，這類服務獲客是非常難的，據北森財務數據，截至2023年3月31日，北森控股的客戶群包括各類大規模及快速增長行業的5100多家企業。

值得注意的是而截至2022年9月30日這一數據則為4900多家，也就是說半年時間，北森的客戶新增數量大約是200家。此外，在毛利率方面，2021財年、2022財年和2023財年，該公司的毛利率分別是66.44%、58.93%和55.34%，呈現持續下滑的趨勢。換個角度來看，想讓企業在人力管理方面付費購買工具是越來越難了。而從重要程度來看，人力遠不及銷售、財務等環節重要。

同時，不可回避的一個重要問題是，付費使用這類工具，真能幫企業解決多少降本增效的需求呢？以及在勒緊褲腰帶過日子的當下，企業在數字化需求上，還能擠出多少預算？以北森為例，其今年4月正式登陸港股，發行價是每股29.7港元，但短短幾個月時間，其股價下跌至7.3港元上下，市值蒸發超7成。

也不難看出，資本市場對HR SaaS的期待也在降低，而資本市場的嗅覺從來都是異常敏銳的。與此同時，包括阿里、字節等巨頭開始向細分領域滲透，對于這些中小SaaS企業來說，將會造成巨大影響，比如釘釘和飛書，相持到HR數字化管理這樣的細分領域的肉，中小平臺幾無還手之力，畢竟巨頭們玩的是生態。

疊加不斷的裁員、縮減傳聞，HR SaaS顯然又進入了新一輪的洗牌期，至于宏觀層面釋放出來的美好藍圖，或許只是想象中的最理想狀態，而在常態中，顯示與理想分道揚鑣是常有之事。那么HR SaaS之后呢？產業互聯網大戲的下一個失意者又會是誰？? ?

柴狗夫斯基??

作者｜小柴叁號

編輯｜譚松

原文標題?:??HR SaaS第一個撐不住了？

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