天下
(相關資料圖)
7月28日晚，農發行企業網銀2.0版本成功投產上線。此次重大改版實現了全面升級視覺形象、全面優化用戶體驗、全面提升系統性能，是線上渠道以智慧運營理念賦能實體經濟、助力全行高質量發展的重要舉措。農發行澧縣支行落實上級行要求，做好新版企業網銀上線期間各項工作。
一是提前部署，壓實責任。農發行澧縣支行領導統籌調動客戶、運營、科技條線力量，建立服務保障團隊，壓實客戶服務主體責任。堅持問題導向，深入調查研究，提前充分收集梳理經辦人員急難愁盼和客戶亟需。二是組織培訓，確保力量。分發學習《新版企業網銀操作手冊》《新版企業網銀登錄指導手冊和常見問題解決方案》以及企業網銀演示樣本，要求業務團隊快速、準確開展對客使用指導和答疑工作。三是推廣應用，高效服務。通過電話、微信提示告知客戶新版企業網銀上線的相關信息，宣傳其主要提升點和便利之處，保證現有存量網銀客戶平穩登錄新網銀、開啟新體驗，同時做好回訪，關注客戶反饋。
下一步，農發行澧縣支行將繼續貫徹以客戶為中心的發展理念，持續健全線上服務體系，加強提升對客服務能力，積極打造“網上農發行”服務品牌。
關鍵詞：
版權與免責聲明：
1 本網注明“來源：×××”（非商業周刊網）的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
2 在本網的新聞頁面或BBS上進行跟帖或發表言論者，文責自負。
3 相關信息并未經過本網站證實，不對您構成任何投資建議，據此操作，風險自擔。
4 如涉及作品內容、版權等其它問題，請在30日內同本網聯系。
