(資料圖片)
志愿者在服務(受訪者供圖)
“42號樓和43號樓之間的綠化帶需要改進,大家都說那里是個休閑的好去處,希望增加坐的地方,此事要盡快向社區反映……”28日,在伊濱區諸葛社區,78歲的志愿者趙玉書在巡查日志上寫下這些文字,并簽上了自己的名字。
趙玉書是諸葛社區“攬得寬”志愿服務隊的隊長,這支隊伍目前有12名隊員,他們平均年齡在60歲以上,其中,年齡最大的已有88歲。
“我們社區包含以前三個村,每天都會發生很多事兒,如果全靠社區工作人員去管,很難管過來。”趙玉書說,去年5月,他和社區里幾位老黨員商量著為社區管理出點力,于是向社區提出組建志愿服務隊的想法,得到了肯定和支持。
當時,正值疫情防控時期,趙玉書等人的主要任務是在社區里巡邏,對人員扎堆和不戴口罩等行為進行勸導。此后,他們依然堅持每日巡邏的習慣,開始對車輛亂停亂放、亂扔果皮紙屑、踩踏花草等各類不文明行為進行勸導糾正,同時收集民情民意,第一時間向社區報告。正因為如此,這支志愿服務隊被起名為“攬得寬”,意思是社區里的大小事里,都有他們忙碌的身影。
后來,隨著“攬得寬”志愿服務隊成員增多,一些女性志愿者在矛盾調解等方面的優勢開始顯現。于是,社區成立了“管得細”志愿服務隊,希望女性志愿者能更好地發揮優勢。
前段時間,諸葛社區一名小伙兒因感情受挫引發抑郁情緒,整日將自己鎖在家中,誰來也不開門。小伙兒的奶奶心急如焚,于是找到“管得細”志愿服務隊求助。
想要對小伙兒進行心理疏導,首先要解決進屋的問題。可是,無論誰去敲門,屋里都沒人回應。就在大家一籌莫展時,“攬得寬”志愿服務隊的隊員馬先生趕到現場,只見他在門口大喊了一聲“快開門,我是馬老師!”,小伙兒很快就把門打開了。后來大家才知道,馬先生是這名小伙兒的啟蒙老師,在對方心中分量很重。
隨后,“管得細”志愿服務隊開始發揮作用。經過兩天的談心說理,小伙兒逐漸解開了心結,現在他已經走出家門,找到了一份工作。
如今,在諸葛社區,“攬得寬”“管得細”兩支志愿服務隊共同處理著社區里每天發生的各種瑣事,他們相互配合、分工協作,深受居民歡迎。(洛報融媒·洛陽網記者 劉嘉儀 通訊員 馬秦明)
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