近年來,在短視頻平臺上進行文旅內容創作的“文旅達人”,非常受消費者歡迎,數量以百萬計,很多導游、旅行社等都紛紛加入直播。
馬禮杰是上海一名中英雙語導游,從事導游工作近十年,今年年初,她開始嘗試直播,在外灘附近開播,半年時間粉絲量就達到了4.8萬。
在直播間,不少網友參與互動,“東方明珠的門票價格多少”“外灘有沒有燈光秀”“三件套什么角度看最好”,馬禮杰都會一一解答。除了個人導游做起了旅游直播,一些旅行社也借助直播,積極拓展自身業務。
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旅游直播,因為帶有社交媒體屬性,導游們能夠直接了解游客訴求,從而提供相應的旅游服務,直播中對于旅游信息的推廣,也更能吸引消費者。
業內人士表示,在直播的推動下,文旅行業將迎來更多發展機會。
復旦大學旅游學系副主任 孫云龍:它給我們國家的旅游業帶來很多新的增量,比如就業崗位的增量,能夠吸引多樣化、個性化的需求,對于目的地的發展也是一件好事。
盈利渠道增加 “文旅達人”收入多元化
“直播+文旅”的形式為旅游市場注入新動能,廣受歡迎,很多導游與旅游企業也紛紛加入直播大軍,他們是如何盈利的?是否可持續?
記者發現,在短視頻平臺,不少旅游主播會添加購物車,出售旅游產品,例如一些風景區的跟團游,還可以直接在直播間預訂民宿、車票等。
在上海的一家旅行社,負責人告訴記者,推出直播后,經??梢允盏揭恍八饺擞喼啤钡男枨?,在對這些需求進行分析后,公司有針對性地開發了“寵物游”“爸媽游”以及“親子游”等項目,業務范圍不斷拓展。
整體來看,有了直播的加持,文旅達人、旅行社的收入更加多元化:一些內容獨特、吸引流量的文旅主播,會獲得平臺的報酬,消費者根據鏈接購買旅游產品,可以增加帶貨量。而粉絲多了,成了“旅游達人”,還會接到景區宣傳推廣的工作。
復旦大學旅游學系副系主任 孫云龍:數字經濟產生了很多新的生產方式以及新的盈利模式。我認為,這種新的技術對旅游業的沖擊或者重構,會使這個行業更好地走入高質量發展的邏輯。
不過,業內人士也表示,由于互聯網信息魚龍混雜,消費者應多方了解,綜合判斷,避免在直播間“沖動下單”。在選擇旅游產品時,更要注意辨別、了解相關資質、售后服務等,更好地維護自身合法權益。
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