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8月7日,國家衛(wèi)健委發(fā)布《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》,要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施高血壓、糖尿病兩慢病長期處方服務(wù),疫苗接種門診將提供周末疫苗接種服務(wù)。
《基層便民舉措》圍繞方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)提供、簡化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗、做好慢病管理、提升簽約感受等6個方面,提出10條具體措施。在方便居民就醫(yī)方面,各地應(yīng)充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診等方面的作用,上級醫(yī)院預(yù)留門診號源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級醫(yī)院專科門診預(yù)約服務(wù),推進(jìn)分級診療。此外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每周至少3個工作日有一名中高級職稱以上臨床專業(yè)技術(shù)人員,在機(jī)構(gòu)值守門診服務(wù),促進(jìn)基層首診,提升基層診療能力,引導(dǎo)居民到基層就醫(yī),在家門口就近就便享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
在優(yōu)化服務(wù)提供方面,國家衛(wèi)健委要求,在無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行工作日門診延時服務(wù)1至3小時,或酌情在節(jié)假日、周六周日等增加門診服務(wù)時間,方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。基層疫苗接種門診應(yīng)結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時間等,推行預(yù)防接種分時段預(yù)約,提供預(yù)約周末疫苗接種服務(wù)。
同時,各地應(yīng)簡化就醫(yī)流程。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行轄區(qū)常住或參加基本醫(yī)保的居民就醫(yī)過程中的“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù),明確支持村衛(wèi)生室通過實行鄉(xiāng)村一體化管理等多種方式納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點管理,方便居民就近看病開藥。
在改善服務(wù)體驗方面,各地應(yīng)對老年人等重點人群加強(qiáng)主動聯(lián)系和動態(tài)服務(wù),在機(jī)構(gòu)設(shè)置老年人友好服務(wù)崗位或窗口,方便老年人等人群看病就醫(yī)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)推行“一人一診室”,設(shè)置和完善機(jī)構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標(biāo)識,提供輪椅、座椅服務(wù)。
此外,各地也應(yīng)做好慢病管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施高血壓、糖尿病兩慢病4至12周長期處方服務(wù),并逐步擴(kuò)大慢性疾病病種覆蓋范圍,方便居民尤其老年人配藥開藥,減少開藥頻次;并為糖尿病、高脂血癥、高血壓等慢性病患者提供運動、飲食處方或建議。
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