網(wǎng)民抱怨價格上漲太猛,出境游真的貴到去不起了嗎?

    來源: 環(huán)球時報2023-03-25 09:54:18
      

    截止到3月24日,由中國文化和旅游部發(fā)布的出境團隊游目的地已增加至60個國家。出境游熱度快速上漲,在熱情高漲的游客需求前,出境游的體驗是否能夠匹配行業(yè)利好?疫后境外旅游重啟,在重建初期服務(wù)鏈條時又有哪些待解的難題?


    (資料圖)

    泰國仍是熱門目的地

    張嘉偉是一名旅游愛好者,泰國是他最愛前往的目的地之一。作為疫情后開放出境游首批到訪泰國的游客,出發(fā)前張嘉偉在朋友圈里興奮地曬出護照機票。落地后,與張嘉偉同行的首批中國游客受到了熱情的接待。“初到泰國,最直觀的感受是受到疫情影響,當(dāng)時去泰國的游客并不多。”隨后他又分別于春節(jié)和3月初再次到泰國,“感覺一次比一次熱鬧。”關(guān)于開銷和物價,張嘉偉感覺和疫情前的差別并不明顯。

    然而在近期,一則關(guān)于“泰國真的已經(jīng)貴到去不起了嗎?”的話題討論沖上熱搜。不少網(wǎng)友在社交媒體稱,不僅僅是泰國,在包括菲律賓、印尼等很多境外目的地遭遇了旅游成本水漲船高的現(xiàn)象。《環(huán)球時報》記者就此問題詢問了泰國國家旅游局北京辦事處,但對方表示暫不回復(fù),一切以泰國旅游與體育部的官方聲明為準。此外,不僅是東南亞,在北京某旅行社的境外游產(chǎn)品報價單中,法國、意大利、瑞士三國10天跟團游價格從2019年的2萬左右漲到了現(xiàn)在的3萬多,相關(guān)負責(zé)人表示,上漲的原因就是機票和當(dāng)?shù)厥乘迌r格的上漲。

    葉滿是一個資深旅游達人,她在采訪中告訴記者,從年初開始,她就關(guān)注到旅游成本上漲的話題,“我搜索了一下曾經(jīng)‘自由行’的時候住過的幾家酒店,定價仍然都在合理區(qū)間內(nèi)。”中青旅遨游科技發(fā)展有限公司董事長韓杰在采訪中告訴《環(huán)球時報》記者,泰國的物價確實因通脹原因出現(xiàn)了上漲,但是較疫情前來說,并沒有大幅上升。不少游客在微博上采用了“曬消費”的方式來向公眾展現(xiàn)真實情況,有網(wǎng)友稱:“椰子沙冰80泰銖(1元人民幣約合5泰銖),海鮮炒飯200泰銖,這怎么著也夠不上宰客范疇吧!”

    盡管眾說紛紜,國人對泰國旅游的熱情仍然高漲。記者從某在線旅游平臺了解到,盡管受到輿論的影響,出現(xiàn)了一些退單情況,但泰國目前依然是最火熱的目的地之一。航班管家App顯示,五一出境機票熱度最高目的地前五為香港、澳門、曼谷、新加坡、清邁。

    供需關(guān)系與通脹是主因

    一位市場人士告訴《環(huán)球時報》記者,目前各個目的地的出團成本都在上漲,最主要原因是運力不足。此前,泰國國家旅游局局長育塔薩對《曼谷郵報》表示,疫情期間被壓抑的旅游高需求推動泰國境內(nèi)酒店價格升高30%。同時,航班容量有限和頻率恢復(fù)緩慢導(dǎo)致機票價格上漲。

    通貨膨脹是導(dǎo)致出團成本上升的另一個重要原因。美國有線電視新聞網(wǎng)此前發(fā)布報道稱,隨著通貨膨脹加劇,游客們甚至不得不避開高端酒店,選擇窮游。中國社科院旅游研究中心秘書長金準在接受《環(huán)球時報》采訪時表示,有三方面的原因?qū)е铝水?dāng)前的出境游價格的上漲:一是輸入型通脹,世界經(jīng)濟的波動會直接反映到旅游經(jīng)濟中,特別是類似泰國這樣的外向型經(jīng)濟體中,歐美游客大批量涌入,帶動了物價整體上漲。二是供應(yīng)鏈障礙,疫情對境外旅游的供應(yīng)鏈仍在發(fā)生影響,人力、航班、經(jīng)營單位均供給不足。三是報復(fù)性漲價,對于很多旅游經(jīng)營主體來說,三年疫情造成巨大沖擊,企業(yè)急于增補現(xiàn)金流,修復(fù)資產(chǎn)負債表,造成價格的波動。

    旅業(yè)價格恢復(fù)需要時間

    那么,境外游的價格何時能夠平復(fù)呢?金準認為,疫后重啟,釋放出大量旅游消費潛力,但旅游產(chǎn)業(yè)的價格恢復(fù)仍需時日。瑞士國家旅游局中國區(qū)主任常典娜也告訴《環(huán)球時報》記者:“當(dāng)下旅游產(chǎn)業(yè)面臨修復(fù)及重建,這將是一個優(yōu)勝劣汰的過程。”在這個過程中,需要中國游客、出境服務(wù)商、以及目的地政府等多方的共同努力,相向而行。

    泰國政府副發(fā)言人崔素瑞表示,盡管數(shù)據(jù)表明旅游業(yè)的整體狀況正在“穩(wěn)步改善”,泰國的旅游業(yè)還是需要面對許多亟待解決的問題。根據(jù)泰國媒體The Thaiger報道,3月21日,泰國內(nèi)閣在例會上針對旅泰安全、高機酒價格等相關(guān)問題進行專項討論。

    針對疫后旅游產(chǎn)業(yè)修復(fù),金準認為,旅游市場的信任恢復(fù)會有一定難度,因為對于成熟的目的地而言,已經(jīng)在疫情前形成了穩(wěn)定的價格和質(zhì)量評判體系。“所以在疫后重啟階段,一旦旅客的體驗和前期出現(xiàn)了偏差,并通過社交媒體放大,則對目的地的旅游形象沖擊更大。結(jié)合全球通脹等宏觀因素,旅游業(yè)的全球性修復(fù)更高度依賴于世界經(jīng)濟體系恢復(fù)平穩(wěn)。”

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