鄉鎮動態
視頻制作/王怡文
燕趙都市報縱覽新聞見習記者 王怡文
(資料圖片僅供參考)
隨著養寵物群體不斷擴大，帶著寵物游玩、購物成為不少人的需求。近期，石家莊一些商場為自己貼上了“寵物友好商場”標簽，以吸引攜寵顧客進場消費。8月24日，燕趙都市報縱覽新聞記者來到兩家張貼著“寵物友好商場”標志的商場進行了實地探訪。
攜寵物逛商場顧客尚不多
8月24日上午，記者來到位于石家莊中華北大街和中山西路交口的一家大型商場。商場玻璃門上明確地標注著“寵物友好商場”的字樣，另一側的玻璃門上還貼著專為犬類提供的高度量尺，上面標明“高度>38cm愛寵禁止進入商場”“高度
8月24日，某大型商場門口張貼的“寵物友好商場”標志。（王怡文/攝）
記者了解到，這家商場在7月初自我標注上了“寵物友好商場”，商場一樓的服務臺上擺放著《攜寵公約》，其中明確了對養寵人的行為要求。據商場負責人李女士介紹，服務臺為攜寵顧客提供寵物推車租借服務，并免費提供寵物隔尿墊、消毒液等寵物用品。顧客只需要登記信息并繳納押金，就可在商場內使用，離開商場時歸還用品，商場退還押金。
“我們目前準備了兩輛寵物推車和兩個寵物背包，還沒有出現不夠用的情況，很多客人會選擇自己帶著背包和寵物用品。”李女士說，從7月初開始到現在，還沒有出現客人因為寵物問題進行投訴的情況。
某大型商場提供的可租借寵物用品。（王怡文/攝）
該商場工作人員告訴記者，開展“寵物友好”活動后，大部分工作日并沒有太多客人帶著寵物前來，攜寵顧客大多會選擇周六日來到商場，最多時一天有30位左右。
而在石家莊中山路和育才街交叉口的另一家商場，記者了解到，這家商場在兩年前就已經成為“寵物友好商場”，最多時一天有十幾位顧客帶著愛寵逛商場。同樣，攜寵顧客可以在一樓的服務臺免費租用寵物推車、牽引繩等寵物用品，商場在服務臺旁還放置了專門的寵物飲水機。
有人歡迎有人擔心
“我們第一次來時，選擇的是工作日晚上，人比較少，總體體驗還是不錯的，就是流程不是太熟悉。”市民邱女士在網絡上了解到石家莊有“寵物友好商場”，就帶著自己的狗狗到一家商場體驗。
邱女士正在攜寵物逛商場。（受訪者邱女士提供）
來石家莊旅游的王女士也注意到了商場門口醒目的寵物友好服務須知，她認為這項活動對于養寵家庭來說是一件很好的事情，從這件事上她感受到石家莊這座城市的包容度。
一家“寵物友好商場”的店員李女士說，周末工作時經常可以看到帶著小狗的顧客，她自己也養寵物，但不會帶自己的寵物來商場，因為擔心影響其他客人的購物體驗。
“我很支持‘寵物友好’活動，因為我的孩子們很喜歡小動物，但我還是會害怕寵物傷害到孩子。”帶著孩子來購物的魏女士提出了自己的顧慮。
在商場內，記者隨機采訪的幾位顧客表示，對于“寵物友好商場”他們并沒有太大抵觸，只是希望商場要加強管理，攜寵顧客嚴格遵守相關規定。
如何保障“人寵和諧”
根據《2022年中國寵物消費報告數據》顯示，中國城鎮寵物數量保持增長態勢，2022年城鎮犬貓數量達11655萬只，較2021年增長3.7%。2022年度中國城鎮寵物（犬貓）消費市場規模為2706億元，相比2021年增長8.7%，“寵物友好”業態或將迎來更大的發展空間。業內人士接受媒體采訪時認為，“寵物友好”逐漸成為一種時尚生活方式，年輕人成為寵物經濟的核心力量，而寵物相關業態及友好服務成為了獲取流量的重要方式之一。寵物友好型商場的興起，是商家適應市場需求，從而提升人氣、流量的體現。
“寵物友好商場”興起，如何保障“人寵和諧”？記者就相關問題咨詢了河北三和時代律師事務所趙哲鋒律師。趙哲峰認為，目前“寵物友好商場”在法律上還處于比較空白的狀態，建議商場方面盡量先開展試點，根據活動推廣情況和消費者反饋進行實時調整。同時，商家一定要做好相應的面對一系列事故的防范性措施。
某大型商場張貼的“寵物友好服務須知”。（王怡文/攝）
據趙哲鋒律師介紹，我國目前的法律、行政法規中并沒有明確的禁止攜帶寵物進入商場的相關規定，關于禁止攜帶寵物進入公共場所的規定大多散見于各地制定的養犬管理規定和其他一些地方性立法或商家內部管理規定中。
“但即便寵物主人完全按照規定攜帶寵物進入商場，在商場內部出現意外情況，比如寵物咬傷其他客人等問題，商場及寵物主人依然要承擔相應的責任。”趙哲鋒律師說。
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