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(資料圖片僅供參考)
7月31日8時許，湖山村第四網格村民白照新在路邊撿到一部智能手機，他馬上將手機交給在轄區巡查的網格員羅艷，請她幫忙尋找失主。
此時手機一直提示在收款中，羅艷嘗試著通過手機上的信息聯系失主，但因失主自我防護意識比較強，手機設置了鎖屏密碼，無法打開手機。
她發現手機殼后還夾著一張身份證，估計是失主的，可失主身份證顯示的是雙河鎮，這下可難倒了羅艷，怎么才能聯系到失主呢？
羅艷將失主的身份證做了處理，隱去了身份證號碼，通過微信，發在湖山村網格群里，試著通過村民來尋找失主。很快，就有村民在群里提供線索說認識此人，此人是在羅山二組做餐飲生意的朱先生，但無他的聯系電話。
羅艷迅速與羅山村網管員崔丹電話連線，崔丹又立即聯系失主，經過一番了解核實，網格員與失主朱先生約好失物的認領地點。
朱先生告訴網格員，自己早晨在到湖山村辦事，在匆忙中不慎將手機遺失，回到家中才發現手機丟了，正在著急呢。
“手機里存著不少重要的信息，連著銀行卡，還有身份證，丟了就麻煩了，真是太謝謝你們了。”手機失而復得，雙河鎮斑竹村的朱先生臨走時向網格員羅艷表示感謝。
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