師徒帶教、薪火相傳,北京鏈家賦能經紀人專業成長

    來源: 北青網-北京青年報2023-09-08 14:58:11
      

    馬上又到教師節,在北京鏈家也有一個特殊的“教師”群體,他們的名字叫“師傅”。

    每位新入職北京鏈家的員工都會匹配一位經驗豐富的師傅,新人會在師傅的帶領下熟悉接待客戶、需求匹配、簽約流程、過戶交驗等過程,在“跑盤”“帶看”等實操練習中提升技能、快速融入、加速成長,“師徒帶教”也成為北京鏈家的一個優良傳統。


    (資料圖)

    薪火相傳,搭建校園到職場的橋梁

    鄭偉和齊壯勇是北京鏈家的一對師徒代表。2021年齊壯勇大學畢業入職鏈家起,鄭偉就是他的師傅。

    從校園到職場,齊壯勇起步很順利,但不久就陷入了職業瓶頸期。有一段時間,他的情緒低落,甚至萌生了轉行的念頭。作為師傅,鄭偉覺得自己有責任讓徒弟保持積極的生活態度,但也深知齊壯勇的性格就像年輕時的自己——耿直、內向,心里有事也不說。于是,下班后師徒二人相約到附近的廣場上做引體向上,比拼耐力。

    “把能量用到正確的地方,比后悔、沉默重要得多!”力竭之時,鄭偉的一句話點醒了齊壯勇。

    在鄭偉看來,“師傅”不僅是徒弟入門的依托,也是未來指路的燈塔。而作為一名房產經紀人,只有專業又職業,才能獲得他人發自內心的認可。于是,每次“跑盤”“帶看”,鄭偉都會帶上齊壯勇,每天下班后,師徒二人還要仔細地復盤。日復一日,從量變到質變,鄭偉“手把手”的傳幫帶,在齊壯勇身上顯現出效果,他不僅業績持續向好,而且很快就要晉升為A3級綜合經紀人,已經順利走出了“瓶頸期”。

    在齊壯勇心中,“師徒帶教”的核心價值在于“能夠幫助一個新人盡快成長,在群體中獲得存在感,從而更加勇敢地面對自己。”臨近教師節,齊壯勇想對師傅一直以來的幫助與照顧表示感謝,也會謹記師傅的教導,與人為善、言之有據。

    師傅鄭偉(左)為徒弟齊壯勇(右)講盤

    以考促學、教學相長,推動經紀人職業化成長

    除了“師徒帶教”之外,北京鏈家還有1909名講師,他們擔任著傳道、授業、解惑的責任。從課程研發到專業授課,再到星級晉升培養,講師體系和隊伍已經成為北京鏈家人才培養與發展的關鍵核心。

    被業內稱為“鏈家高考”的搏學大考,在經紀人專業化、職業化進階路上,也發揮著不可替代的作用。搏學大考創設于2011年,一年舉辦2次,迄今已連續舉辦12年,旨在以考促學,整體提升經紀人的專業知識、服務水平和綜合素質,更好地為客戶提供高品質的居住服務。

    今年7月,以95.5分(滿分100分)的優異成績摘得搏學大考桂冠的北京鏈家保利東郡店經紀人韓國利就是“鏈家高考”的受益者。

    在韓國利看來,搏學教材就像經紀人作業的工具書,很多真實問題都可以從中找到解決方案。他也憑借扎實的專業功底贏得了很多客戶的信任,順利促成多筆交易。

    一次,韓國利碰到一對客戶,夫妻倆問了很多復雜的公積金問題,韓國利一一作答,并為他們制訂了最優貸款方案。客戶說,他們咨詢過很多經紀人,也看過不少房子,這是第一次有經紀人講解得這么清晰。之后,客戶認定了韓國利,只通過他看房子,而且很快就成交了。

    身為搏學顧問團的一員,韓國利在顧問團研討搏學大考母題卷

    從2014年加入北京鏈家,韓國利已經連續參加了10多次搏學大考,成績一直名列前茅,也因此入選“搏學顧問團”,成為所在大區和北京鏈家的培訓師。像韓國利這樣的搏學培訓師還有很多,他們在“三尺講臺”上分享搏學知識點和學習方法,為經紀人答疑解惑,幫助經紀人融入到“以考促學”的專業氛圍。

    隨著行業吸引力不斷增強,近年來,更多年輕人加入到房產經紀人行列中。為了提升經紀人的專業能力,北京鏈家打造了一套完善的經紀人職業化培訓體系,通過體系化培訓、師徒帶教制度、搏學大考等多元方式,從學到教、以教促學,賦能經紀人在“職業學堂”中“二次生長”,在點亮經紀人職業前景的同時,也為行業健康發展積聚新生力量,實現行業人才的“薪火相傳”。

    文/陳晨

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    責任編輯:sdnew003

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