“這樣的服務(wù)真心贊！”徐涇“家醫(yī)”進門入戶解居民“急難愁”

(資料圖)

在徐涇鎮(zhèn)，有這樣一群人，天天奔忙在一線；他們按時上門，為簽約居民悉心服務(wù)；他們對轄區(qū)老年人、慢性病患者等群體基本情況了然于心；他們用親切的問候、貼心的叮嚀，走進居民心中，溫暖每一個家庭。徐涇家庭醫(yī)生服務(wù)團隊為廣大百姓群眾提供零距離、全方位、全周期健康管理，成為社區(qū)居民健康的“守門人”。

家住涇悅雅苑的黃老伯患有高血壓、糖尿病，去年還摔傷了腳，每周需要換一次藥，這對患者和家屬都是極大的難題。患者家屬想到了徐涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團隊，便預(yù)約了濮醫(yī)生上門。每次到黃老伯家，濮醫(yī)生都會細(xì)致詢問他的身體狀況，進行常規(guī)檢查，提出健康建議。黃老伯享受到了個性化健康管理、用藥提醒、慢病隨訪等一系列健康服務(wù)，身體狀況有了明顯改善。居民祝阿姨說：“現(xiàn)在濮醫(yī)生一直在照顧我們兩個老人，平時會經(jīng)常來訪問，服務(wù)也很好，真的有福了。”

據(jù)了解，徐涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建了5個家庭醫(yī)生團隊，共70名成員，服務(wù)135個居民小區(qū)，輻射15.3萬常住人口。目前，中心建立了15.1萬份居民健康檔案，截至今年7月31日，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)58650人，截至今年上半年，重點人群數(shù)量17205人，簽約率為81.5%。

家庭醫(yī)生濮迎紅告訴記者：“我們家醫(yī)團隊除了健康方面的診治以外，由于更能近距離的跟居民接觸，不僅能夠有時間、有耐心地為居民提供慢性病方面的診療服務(wù)，還會給患者帶去很多心理上的安慰，讓他們能夠正確認(rèn)識到自己的身體情況。”

徐涇北大居“吾心健康守衛(wèi)隊”家庭醫(yī)生團隊組建兩年多來，組建了4個家庭醫(yī)生團隊，共55名成員，始終圍繞常住人口簽約覆蓋率、重點人群簽約覆蓋率，努力在拓展服務(wù)和特色亮點上做好文章；“呵護生命，關(guān)愛身心，成為居民的健康守門人”，成為這支團隊不變的承諾。

一年前從市區(qū)搬到北大居的陳先生很焦慮，由于母親臥病在床，還要定期更換導(dǎo)尿管，這些問題一直困擾著陳先生，后來得知北大居社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生能上門服務(wù)，預(yù)約醫(yī)護人員上門服務(wù)后，解決了他們一家的燃眉之急。“確實蠻有幸福感的，這樣的醫(yī)療服務(wù)很贊。”

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在保證服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上，徐涇將穩(wěn)步擴大簽約服務(wù)的覆蓋面，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾痛點和難點問題，努力滿足簽約居民的健康服務(wù)需求，讓家庭醫(yī)生真正成為居民健康的“守門人”。

王琇珉

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