公積金朝陽管理部把政策和服務“送上門”

如何讓企業更好地了解公積金政策？足不出戶就能享受個性化服務？政府部門走進企業進行“入戶”宣傳是一種更便利高效的模式。近日，北京住房公積金中心朝陽管理部聯合北京市朝陽區社會保險基金管理中心，主動向前一步，為某園區30多家企業相關負責人帶來五險一金繳納基數核定以及公積金相關政策解讀等內容。

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聯合宣講會結束之后，現場舉行了咨詢答疑交流會，公積金中心的相關工作人員為各家企業代表進行答疑。北京公積金中心供圖

“住房公積金對于解決企業引進優秀人才的住房需求有重要的保障作用，為北京市吸引人才、留住人才積極貢獻力量。”北京住房公積金中心朝陽管理部黨支部書記、主任張紅旗表示，要更好發揮住房公積金制度優勢，助力解決新市民和青年人的住房需求。

問需于企 把政策“送”上門

在宣講活動現場，來自公積金中心朝陽管理部的相關負責人為企業就繳納住房公積金的常見問題進行了講解。同時，還為企業代表介紹了住房公積金政策助力個人信用評價、資金利用率較高等諸多好處。

“對于企業來說單位繳存部分可以稅前扣除。同時，企業選擇較高的繳存比例也體現了公司的實力，更能吸引到優秀人才，也有利于企業上市。”相關負責人表示，對于繳存人來說，個人繳納部分稅前扣除、單位繳存和個人繳存金額都計入個人住房公積金賬戶、符合住房公積金提取政策還可以辦理公積金提取業務、提取住房公積金無需交稅。

活動現場，公積金中心朝陽管理部還為到場的企業代表發放了“致企業的一封信”，其中，按照操作流程和重要時點向企業進行了特別提示。張紅旗表示，近年來，伴隨著業務網辦越來越普及，朝陽管理部的網上業務也較多，再加上部分新成立企業對相關政策了解不到位，可能會出現各種問題。“在這樣的情況下，我們更要‘主動靠前出擊’，走出去，把政策‘送’到企業去，幫助企業更深入地了解政策，更充分地用好政策。”

張紅旗介紹，此前，朝陽管理部每年都會定期舉行政策宣講培訓工作，更多的是以培訓的方式，召集轄區企業相關負責人和業務經辦人，進行幾百人的大規模宣講培訓。

“通過嘗試發現這樣的主動上門宣講服務更貼合單位的需求。這些年來，我們也在不斷豐富各種各樣的形式，包括一對一電話溝通、直播宣講等。例如這次，我們聯合社保走進企業園區進行有針對性的政策宣講和答疑，也是在逐步探索中，想找到更好的方式把相關政策送到企業手上。”張紅旗說。

按需施策 讓服務“個性化”

聯合宣講會結束之后，現場舉行了咨詢答疑交流會，來自公積金中心、社保中心的相關負責人為各家企業的工作人員進行一對一答疑。

北京匯智眾和管理顧問有限公司市場部門負責人劉迪告訴記者，這次的聯合宣講對其而言很解渴。“我們本身就是從事企業人力資源外包業務的專業性人力資源服務機構，有員工300人左右。在北京服務了近200家企業，涉及近四萬名企業職工，及時準確地了解公積金政策，對我們的日常工作非常重要。”劉迪表示，對于公司而言，基礎問題已掌握到位，急需的是對于一些新政策的深入了解和更加個性化的服務。

近年來，對于不同類型的企業，公積金中心朝陽管理部也采取了“定制服務”的方式進行宣傳和培訓。

“對于部分外企，鑒于其工作習慣，我們會采取開線上會、發郵件的方式宣傳；對于企業較為集中的園區，我們會定點走進園區進行宣傳；對于新成立的企業，我們會重點進行基礎政策的宣講；對于‘老牌企業’，我們則會將宣講重點傾斜到新政的解讀和實施……總而言之，我們是希望通過更適合于企業的方式，進行個性化、針對性強的宣傳培訓，讓企業深入了解相關政策。”張紅旗表示。

張紅旗介紹，近年來，朝陽管理部持續優化營商環境，更好地服務區屬企業高質量發展，特別是主題教育開展以來。一方面，采取多頭走訪的方式，為大型企業提供上門服務。另一方面，多措并舉，加大對中小微企業的服務力度，為新設企業提供多元化服務措施，以實際行動推進主題教育走深走實。

此外，張紅旗介紹，近年來，管理部通過主動與區社保、稅務等多家兄弟單位聯動，開設直播答疑，走進產業園區現場培訓等方式，為企業法人代表、員工提供貼心咨詢服務，宣傳普及住房公積金惠民政策，手把手指導業務辦理，不斷提高住房公積金制度的知曉率，促進企業按時足額為職工繳存住房公積金，有效保障職工合法權益。

新京報記者 徐美慧

編輯 劉佳妮

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