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美好生活，始于品質交付。
在經濟復蘇趨緩的大環境下，房地產市場也在深度調整。隨著行業向產品紅利、管理紅利過渡，房屋品質備受關注；而交付力作為產品從規劃設計到最終落地呈現的重要橋梁，是房企綜合能力的集中體現。
自2022年7月“保交樓”被寫入中央政治局會議內容后，作為“保民生”的重要一環，房企交付的重要性被提升到全新高度，各房企及項目公司積極履行企業責任，切實提供交付保障措施。
【資料圖】
竣工面積達峰值 頭部房企是交付主力
作為交付的必然前提，房屋必須竣工并驗收合格。根據國家統計局公布數據，今年前5月全國住宅竣工面積20194.33萬平方米，已超過2021年同期水平，達到近5年峰值，并呈現增速態勢。
隨著竣工面積的持續增長，住宅交付數量隨之提高，這對于房企來說既是挑戰，也是機遇。
據億翰智庫統計數據顯示，今年上半年頭部房企仍是交付主力，而不論是從交付套數還是交付面積來看，碧桂園、萬科、融創、保利、綠地、華潤、濱江集團、龍湖集團位于前八。
其中，龍湖集團上半年交付6.2萬套住宅，實現交付面積702.5萬平方米，再次用數據向市場證明了自身的擔當與實力。
值得注意的是，此前易居企業集團克而瑞研究中心發布的2022年《中國房地產企業產品力白皮書》以及“中國房企產品力TOP100”系列測評研究成果，龍湖集團憑借高質量交付，榮膺“2022年企業交付力TOP10”。
業內人士表示，優質房企的交付數據，給市場信心回升帶來積極意義。當交付力成為衡量房企綜合實力的硬指標時，實打實的交付數據和高滿意度，為龍湖增添一抹亮色。
數據展現實力 龍湖三維品控助力交付品質
具體來看。2023年上半年，龍湖在全國37座城市的84個項目實現交付，創下龍湖上半年交付套數的歷史最高記錄。其中這6.2萬套房源不僅100%實現如期交付，約20%項目還實現提前一個月以上交付，交付總體滿意度超90%。
為保證高品質交付，龍湖集團構建了一套完善的品控體系：一是在工程建造時，“集團-地區-項目”三級品控體系，對項目從開工到交付的360°全方位全流程建造監管；二是在交房的前三個月，龍湖內部匯集各個專業條線，以業主的視角對每一套房子進行嚴苛勘驗；三是在交付前對業主開放工地，通過專業工程師的細致講解，讓業主直觀看見新家的建筑與細節，并及時聆聽業主的反饋，結合他們的需求進行整改，真正滿足業主對美好生活的想象。
業內人士表示，交付數據展示了企業實力，這充分彰顯出龍湖集團發展的堅強與韌勁。而數據的背后離不開龍湖集團“以新交心”的至善交付體系。
眾所周知，2021年6月龍湖集團首次推出“云交付”服務，2022年再次推出“以新交心”智善交付體系，對傳統交付理念和實踐進行全新升級。
據悉，龍湖智善交付體系形成了“新居所”、“新家園”、“新生活”三大價值維度，基于當代人對美好生活的需求，從“交房子”到“交生活”，再到交給業主與此相關更大的生態圈，以“交付”為起點為業主提供全生命周期的服務，踐行“善待你一生”的企業愿景。
業內人士認為，“龍湖智善交付體系”，是龍湖在產品主義時代，完美交付的品質保證以及品牌實力的匠心兌現。
堅持長期主義 房企交付創新升級
龍湖交付力的實現并非一蹴而就的，它離不開長期主義的堅守。多年來，憑借「空間即服務」戰略的堅定鋪排，龍湖集團三大業務板塊協同發展局面，「一個龍湖」生態體系步入收獲期。
穩健的財務基本盤，以及項目系統化的管控，有效保證了交付節點，能夠實現如期交付，甚至是提前交付；同時人才、技術、經驗等的沉淀，在應對歷史級的交付規模時，依然能夠保持交付品質，保證美好生活的愿景不變形。
值得注意的是，對龍湖而言，長期主義的堅守，從來不是簡單的“堅持”和“連續”，而在于創新。對于交付力的創新，龍湖從未停止。
疫情期間，龍湖借助自有的智慧服務平臺，推出“一站式”服務——業主只需在龍湖U享家APP上操作下單即可。2021年6月，龍湖U享家“云交付”全國推廣應用，業主可以線上預約專屬時間，可隨時隨地線上辦理交房，在線查看交房進度；自2021年9月開始，龍湖在U享家公眾號試點發布“質量安心”、“交付預熱”等內容信息。通過呈現房屋建造過程、房屋品質等信息，讓客戶在交付前了解產品品質。
值得關注的是，智善交付體系之所以成為引領行業的交付變革，在于它不僅僅交房子、交生活，而是借助“一個龍湖”強大的生態體系，實現跨越空間鏈接的多維場景服務，并貫穿全生命周期，真正兌現“善待你一生”的品牌承諾。
所謂一個龍湖，是在“空間即服務”戰略的指引下，依靠龍湖集團地產開發、商業投資、長租公寓、物業管理等多航道豐富的業務生態，不斷拓寬服務范圍，協同發展，形成正向循環，聚進向上優勢突出，也是作為龍湖業主收獲最大的“附加值”。
在“一個龍湖”的生態資源加持下，“龍民”可以獲得大量專屬權益，如享受中介成交專屬折扣的塘鵝租售權益；享受在佑佑寶貝醫院的健康檢查包、定點社區篩查等親子醫養權益；在椿山萬樹養老機構享受試住體驗、入住優惠等。
業內人士指出，隨著購房者產品意識的持續提高和房企們對于交付品質的日漸重視，持續創新升級的交付體系不僅有利于企業長期可持續發展，也持續推動行業交付變革，引領著房企交付力邁向新標準。
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