采購是一種生活態度

    來源: 經濟日報2023-06-18 07:45:02
      

    在一個新地方安頓下來的標志是什么?大概就是從把食物塞滿冰箱,準備第一頓飯開始吧。要做好這些準備,采購必不可少。

    依稀記得多年前一個夏日的傍晚,筆者走進了離新住所最近的超市,切片面包配牛奶成了初到英國的第一頓“大餐”。


    (資料圖)

    那是沒有電子支付的日子。英國超市里的東西很多以0.99鎊、1.25鎊、2.75鎊這樣的零錢“結尾”,分清楚硬幣是購物的第一步。市面上流通的硬幣主要分為8種,有1便士、2便士、5便士、10便士、20便士、50便士和1鎊、2鎊。面值不同,顏色、形狀和圖案也各不相同。起初,我對英國樣式繁多的硬幣類型認知比較混亂。每次去超市,總要把一大堆硬幣挑出來辨識半天,最后還得在收銀員的幫助下才能完成付款。

    隨身帶著叮叮當當的零錢包,隔三差五來超市采購,一點點填滿異國生活的縫隙。此時,英國幾大連鎖品牌超市也輪番走進了我的日常生活。

    其中,最常見的Tesco(樂購),是全球三大零售企業之一,定位大眾路線。因為Tesco的發音,中國留學生們總喜歡親切地以諧音相稱,“一起去菜市口買菜啊”,成為默契。

    Tesco的特別之處在于,會根據地理位置設置不同店面。特大店(Tesco Extra)是大型倉儲店,選址一般在郊區,東西最全,電器、衣物、家居用品應有盡有;標準店(Tesco Superstores)是標準超市形態,銷售日常用品;城市店(Tesco Metro)是規模介于標準店與便捷店之間的一種商店,一般坐落于城市中心或主要街道;便捷店(Tesco Express)是小型便利店,有些24小時營業,主要銷售食品,廣泛分布于都市區或購物區。

    英國坊間有這樣的說法:“超市好不好,要看自有品牌種類有多少。”自有品牌省去了中間環節,價格實惠,還主打差異化。僅食品類的自有品牌,就可細分為超值類、有機類、過敏人群類、低脂類等,可適應消費者的多樣需求。Tesco自1924年在英國推出自有品牌至今,自有品牌產品已超過1.2萬個。

    在英國超市,新產品上架要經歷研發、測試和市場評估的全過程,通常歷時幾個月時間,約20%的新品會在最后階段被淘汰。同時,英國大部分超市都配有主廚,一方面為了開發自有品牌商品,另一方面也是為了開拓超市食物品類。以看似簡單的燒烤產品為例,廚師們會從全世界范圍內篩選出最適宜的燒烤菜式和技術,經過試驗找到最適合半成品的熏制方法。廚師們會負責完成相對復雜的操作,顧客只需要從超市購買食材,在家完成最后一步,就可以享用一頓美味。

    對于很多人來說,超市幾乎可以涵蓋生活的全部。

    英國人喜甜,連喝茶都喜歡加一點糖,超市里的各類甜食更是讓人無法拒絕。布丁、蛋糕、巧克力……初來求學的我,在每個寫不出論文的夜晚,靠著幾塊香濃的巧克力餅干,抵御學業的壓力、異國的孤單和連綿不斷的陰雨天氣。一學期下來,增重10斤,真是“甜蜜的負擔”。

    同樣豐富的還有乳制品。英國乳畜業較為發達,是歐洲第三大牛奶生產國。英國人年均液態乳制品消費量約為91.4千克,年均干乳制品消費量約為22.7千克。超市貨架上的一排排牛奶可通過不同顏色包裝區分,全脂牛奶是藍色瓶蓋、半脫脂牛奶是綠色瓶蓋、脫脂牛奶是紅色瓶蓋。除液體乳外,奶酪、奶粉、黃油、煉乳、奶油等干乳制品也種類繁多。

    不過,英國牛奶產量并不與奶牛存欄數量掛鉤,而是與奶牛單產有關。隨著專業化生產程度的不斷提升,英國育種技術、飼料營養水平、擠奶方法全面升級,牧場單產隨之大幅上漲,抵消了存欄下降帶來的負面影響,牛奶產量總體呈上升趨勢。

    為保護本地奶農,英國大型零售商在牛奶領域推出“公平農戶保障計劃”,旨在與超市供應商建立起長期透明的合作伙伴關系。一方面,牧場能將生鮮乳以較合理的價格賣給零售商,避免因市場價格波動受到損失;另一方面,參與該計劃的牛場必須滿足零售商規定的對奶牛的“福利”要求,并向零售商提供牧場的各種生產信息。

    英國超市里的蔬菜種類就稍顯單調了。據新聞報道,近期受天氣變化、能源價格上漲及脫歐等多方面因素的影響,英國很多超市出現了新鮮果蔬短缺現象。有的甚至在貨架上清晰標識了限購的數量,比如每個顧客只能購買3份西紅柿。

    天氣對買什么影響很大。在英國短暫的夏日里,燒烤和野餐不能少。溫度每上升10攝氏度,漢堡和香腸的銷量就會增加3倍,沙拉必備的生菜銷量會上升約45%……那么,超市又是如何提前備貨呢?其秘密武器就是預測系統——數據分析員運用算法構建模型,預測消費者在什么時間會購買什么。超市會基于前5年的銷售數據,每日3次輸入天氣數據,從而預測顧客購買行為。電腦每天還會結合產品銷售情況以及時節、天氣、門店地理位置等,進行上千萬次的運算。

    這么看來,站在個人的角度上看,購物可能只是一時興起、隨意為之,但作為一種群體行為,超市早已有所預料。所以,不能小看超市,一蔬一飯都折射出社會活動的信息。

    要是你想體會一下英國的酒文化,那么來超市買酒前記得帶好身份證明。英國的法定飲酒年齡是18歲。不過,同時實行的還有另一個政策:如果你看起來像25歲以下人士,那么售貨員有權要求購買者出示含有年齡信息的身份證明。就算是買一瓶炒菜用的料酒,年齡證明檢查也不能少。

    不同的風俗在這里碰撞。有一次去超市買西瓜,習慣性地敲了敲西瓜外皮,還把耳朵貼在上面聽聲音。一位恰巧路過的工作人員看到,打趣說,“別敲門了,里面沒人”,我愣了一下,與他相視大笑。

    每逢傳統節日,英國各大超市都會推出暖心的廣告片。不同的時令菜品、不同的節日包裝,提醒著每一個采購的人:四季變遷,時光流轉,用心生活。

    回想曾經在外求學的日子,每周采購,大包小包,哼哧哼哧提回宿舍,鍛煉出一膀子好力氣;如今回國生活,手機下單,15分鐘快遞小哥送貨上門。小小的超市不僅濃縮了生活的味道,還是社會變遷的縮影,未來的腳步恰如這新鮮的瓜果梨桃,靜悄悄、鮮靈靈又甜蜜蜜。 (本文來源:經濟日報 作者:吉亞矯)

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    責任編輯:sdnew003

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