萬物研選家多城聯(lián)動發(fā)新品,萬物云要做家裝行業(yè)的破局者 世界快訊

    來源: 家居K線2023-05-28 12:49:31
      

    “房屋改善,萬物研選家更安心。”5月28日,萬物云旗下房屋改善服務(wù)品牌“萬物研選家”在全國21個城市聯(lián)動發(fā)布全新產(chǎn)品和舉辦社區(qū)置業(yè)節(jié)暨服務(wù)升級活動。

    “萬物研選家”定位于房屋改善服務(wù),依托萬物云線上平臺能力,與傳統(tǒng)裝修產(chǎn)業(yè)結(jié)合,以智能調(diào)度、房屋數(shù)字檔案,助力提升用戶滿意度和交付品質(zhì),以研選一線大牌產(chǎn)品、研選身邊工匠和研選工藝工法,為用戶呈現(xiàn)“研選”的煥新生活方式,為用戶提供最優(yōu)性價比的房屋改善服務(wù)。

    “蝶城+”生態(tài)漸顯


    (資料圖片)

    “2022年,在房屋煥新試點的31個蝶城中,實現(xiàn)了2.1億元的簽約合同額,同比增長118.8%,同時我們維持了超過90%的高滿意度。”萬物云董事長朱保全表示。

    作為從蝶城里“長出來”的生態(tài)品牌之一,“萬物研選家”的誕生與蝶城息息相關(guān)。

    作為一家科技引領(lǐng)的全域空間服務(wù)商,萬物云致力于打造產(chǎn)業(yè)級共享服務(wù)平臺,基于空間物聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。當(dāng)萬物云旗下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與空間物聯(lián)業(yè)務(wù)相結(jié)合,“蝶城+”就是萬物云正在構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。

    在3公里半徑的地理空間內(nèi),打破傳統(tǒng)住宅物業(yè)圍墻,通過智能物聯(lián)硬件對服務(wù)流程做出系統(tǒng)性改變,人員調(diào)度從小區(qū)內(nèi)變?yōu)榭缧^(qū),效率得到改變,這就是“蝶城+物業(yè)”。而在同樣的區(qū)域內(nèi),對維修匠人們做出智能調(diào)度,則構(gòu)成了“蝶城+房屋煥新”。

    " 蝶城 "是萬物云科技圍繞居民生活與資產(chǎn)服務(wù)需求構(gòu)建的社區(qū)共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示,2022年萬物云的蝶城數(shù)量從459個增長到584個,完成提效改造38個蝶城,涉329個項目,實現(xiàn)收入人民幣8.2億元,相關(guān)投入改造約人民幣1.6億元,在當(dāng)年實現(xiàn)超過人民幣3000萬元的提效,作用至全年可提升4%的基礎(chǔ)住宅物業(yè)毛利率。

    萬物研選家負(fù)責(zé)人周珂銳表示,萬物研選家意在打造房屋改造煥新的新供給力量,以蝶城為地理范圍,為蝶城內(nèi)的老房提供居住升級的局部裝修和修繕換新產(chǎn)品,依托研究蝶城內(nèi)的房屋空間和居住者的生活需求,進而提供針對房屋老化、設(shè)計不合理的修繕方案和消費升級改善方案。“選”是落地服務(wù)競爭力,優(yōu)選工匠和供應(yīng)鏈,為“研”提供超越蝶城內(nèi)現(xiàn)有競品,并超越用戶預(yù)期的產(chǎn)品和落地服務(wù)保障。

    “萬物研選家”的推出,意味著萬物云的“蝶城+房屋煥新”正式落地,“蝶城+”生態(tài)漸顯。

    推動家裝行業(yè)品質(zhì)變革

    公開資料顯示,家裝行業(yè)雖然也是萬億級的大行業(yè),但目前市場依然極為分散,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,投訴率居高不下,缺乏優(yōu)質(zhì)的供給。

    傳統(tǒng)裝修業(yè)務(wù)存在諸多痛點:鏈條長、流程復(fù)雜、參與角色多、信息不對稱等。

    在“蝶城+物業(yè)”之后,萬物云推出“萬物研選家”,針對家裝行業(yè)的諸多痛點,將自身的服務(wù)基因和空間物聯(lián)能力輸出,力求推動家裝行業(yè)品質(zhì)變革。

    萬物研選家傳承萬科物業(yè)服務(wù)管理體系,集成萬科住宅研究成果與精裝供應(yīng)鏈能力,聯(lián)合行業(yè)一線品牌,通過研選精材、研選工匠、研選工藝工法,以客戶100%滿意為目標(biāo),駐扎社區(qū)快速響應(yīng),提供管家式裝修服務(wù)。

    萬物研選家將以確定性的產(chǎn)品、確定性的價格、確定性的交付,圍繞對蝶城的深耕,使得產(chǎn)品、工人和服務(wù)案例都可以通過蝶城項目間流轉(zhuǎn)來形成積累,逐漸滲透蝶城,市場空間常做常新、常做常有。

    朱保全表示,基于“蝶城+房屋煥新”產(chǎn)生的“萬物研選家”品牌,做的是熟人生意,需要達(dá)到100%的客戶滿意度才算成功,進而形成正向反饋。

    據(jù)了解,“萬物研選家” 通過深研當(dāng)代都市人群生活習(xí)慣,細(xì)分用戶居住需求,提供全屋翻新、局部改造、精裝微改、柜子定制、智能升級、維修換新等多系列居住改善服務(wù)。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國60余個大中城市。

    在研選工匠方面,萬物云不斷打磨服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)體系,推動工人產(chǎn)業(yè)化和職業(yè)化,目前已有達(dá)1300人的屬地化產(chǎn)業(yè)工人團隊。

    4月初,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部黨組書記、部長倪虹出席“中國電動汽車百人會論壇2023”時指出,要像汽車4S店一樣搞好物業(yè)服務(wù)。倪虹部長還強調(diào),在使用上要像汽車一樣建立房屋的體檢和保險制度。

    因此,萬物云還快速響應(yīng)倪虹部長的要求,將旗下社區(qū)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌樸鄰的各處門店升級為房屋4S店,“萬物研選家”將入駐升級后的樸鄰門店,輻射周邊社區(qū),樸鄰資產(chǎn)管家從原來僅服務(wù)于客戶的買房、租房需求,延伸到服務(wù)于業(yè)主資產(chǎn)的全生命周期。

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