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網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)遇到問題

(資料圖片僅供參考)

怎么辦？要再跑一趟大廳現(xiàn)場辦？

現(xiàn)在您又有新的選擇了！

“視頻辦”簡單又快捷！

足不出戶“面對面”

高效省心又方便！

近日，廣州住房公積金管理中心依托廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全新推出“視頻辦”政務(wù)服務(wù)，為群眾辦事開辟新服務(wù)渠道，讓數(shù)字應(yīng)用“泛在可及”，讓暖心服務(wù)“就在身邊”。

“視頻辦”以現(xiàn)場視頻的方式實(shí)現(xiàn)與單位、群眾“面對面”交流、互動，提供在線解答、指導(dǎo)等“一對一”專屬化、專業(yè)化服務(wù)。

▲“視頻辦”服務(wù)專區(qū)業(yè)務(wù)員在線指導(dǎo)辦事群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)

1

都能辦理哪些業(yè)務(wù)？

2

預(yù)約操作指南

預(yù)約方式一

1.進(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（https://www.gdzwfw.gov.cn/），點(diǎn)擊“登錄”，可選擇填寫賬號信息或通過粵省事等方式登錄；

（左右滑動查看）

2.點(diǎn)擊“視頻辦服務(wù)專區(qū)”；

3.點(diǎn)擊“視頻辦服務(wù)預(yù)約”，進(jìn)行服務(wù)選擇與預(yù)約；

4.進(jìn)入“預(yù)約視頻辦服務(wù)”頁面，填寫預(yù)約信息；

5.提交預(yù)約后，請及時查收預(yù)約成功的手機(jī)短信，并下載安裝“視頻辦”客戶端。

注意事項(xiàng)：

1.為了更好的服務(wù)體驗(yàn)，建議使用筆記本電腦內(nèi)置攝像頭和麥克風(fēng)，臺式機(jī)電腦需要連接USB接口外置攝像頭和可對講耳機(jī)，方便進(jìn)行音視頻通話。

2.建議使用谷歌瀏覽器、微軟系統(tǒng)自帶瀏覽器，如edge。

預(yù)約方式二

1.進(jìn)入“粵省事”APP，點(diǎn)擊“視頻辦預(yù)約”，選擇“立即預(yù)約”；

（左右滑動查看）

2.選擇“開始預(yù)約”，按步驟填寫預(yù)約信息后“提交預(yù)約”。

（左右滑動查看）

預(yù)約成功后，記得按照預(yù)約的時段登錄“視頻辦服務(wù)專區(qū)”，會有工作人員“面對面、手把手”幫您順利辦好業(yè)務(wù)。

是不是好方便？

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來源：中國廣州發(fā)布

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