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老舊小區服務管理實效如何有效提升?這是一些老舊社區時常遇到的一些迫切問題。濰城區南關街道五道廟社區倡導"鄰治理 一家親"服務模式,通過探索創新,實現親鄰助幼、親鄰助教、親鄰助醫、親鄰助老濟困、親鄰治理的五親鄰服務,打造"15分鐘親鄰服務圈",讓社區居民享受到更專業、便捷、舒心的生活服務。
五道廟社區北巷片區均建成于上世紀50年代至80年代,居民樓"老",居住人群"老",配套設施"老",堪稱"三老"。片區共有居民樓9棟,均為破產企業宿舍,轄區內臟亂差,無物業接管,且管理難度大,以無線電宿舍為試點,社區黨委挖掘群眾力量,以單元為單位,通過推薦或自薦選出自管小組長,需樂于奉獻,熟悉單元內住戶的詳細情況,成立自管小組,開展自治管理理念,讓居民感受到"我的小區我做主、我的小區我來管",并通過"動動手打掃門前衛生,跑跑腿看看鄰家老人"等簡便易行的號召和實踐行動,逐步喚醒居民的主人翁意識和社會責任感。
由于無線電宿舍大門常年老化,無法正常關閉,導致小區秩序混亂,外來人員亂停車嚴重。部分居民建議安裝新的大門,由于小區缺乏牽頭實施者,導致小區安裝大門遲遲未能推進。小區自管小組成立后,第一時間利用小區微信群,廣泛征求小區安裝大門意見,并將居民意見和建議全部整理匯總向廣大居民進行公示,在經自管小組成員牽頭協調下,由小區居民共同集資為小區出入口安裝了大門,成功解決了小區秩序混亂問題,為小區居民筑起一道"安全墻"。
無線電宿舍是社區提出的黨建引領小區微自治的首個試點小區,它的成立為社區與居民相互溝通搭建了橋梁。五道廟社區黨委將積極探索"鄰里共聽、鄰里共議、鄰里共解、鄰里共評"的鄰里"四共"工作法,推動社區治理從"零散式碎片化"向"共建共治共享"升級,實現"家事"互商、"家人"互助、"家務"互做,形成"一家人"共建共享的良好局面。(通訊員 辛春梅)
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