兩部門發(fā)文：房產(chǎn)中介要合理降費(fèi)；叮咚買菜因短斤缺兩被罰

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住建部、市場監(jiān)管總局近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》?！兑庖姟诽岢觯康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用，鼓勵(lì)按照成交價(jià)格越高、服務(wù)費(fèi)率越低的原則實(shí)行分檔定價(jià)；嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不得混合標(biāo)價(jià)和捆綁收費(fèi)；未經(jīng)同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得收集個(gè)人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

監(jiān)管

日前，北京市大興區(qū)市場監(jiān)管局開出4張罰單，處罰對象為央廣誠品購物（北京）有限公司。經(jīng)查，央廣購物頻道在銷售“千菌方復(fù)合菌肽片”“藏延康泡腳長康丸”“美國西屋制氧機(jī)”“135359C味C位有機(jī)小分子團(tuán)刺梨原液”時(shí)，均存在違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定的行為。4張罰單合計(jì)罰款約14萬余元。

日前，廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心因存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任表述不清晰等銷售誤導(dǎo)行為，被罰款30萬元。據(jù)悉，該分中心2021年8月至2022年6月期間，通過向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡持卡客戶進(jìn)行電話外呼方式代理銷售中意人壽保險(xiǎn)有限公司、富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司和招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司等4家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任表述不清晰等銷售誤導(dǎo)行為，涉及保單64筆。

近日，上海柿柿順物流有限公司下屬叮咚買菜APP桂箐站因銷售的海鮮短斤缺兩，被浦東新區(qū)市監(jiān)局罰款2萬元。處罰事由顯示，當(dāng)事人下屬叮咚買菜APP桂箐站銷售的鮮活蛤蜊標(biāo)稱500克，實(shí)際重量值481.63克，短缺18.37克；銷售的鮮活蟶子標(biāo)稱500克，實(shí)際重量值412.51克，短缺87.49克。根據(jù)《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，海（水）產(chǎn)品的最大允許負(fù)偏差為5克。

近日，深圳市南山瑞鵬動(dòng)物醫(yī)院有限公司龍珠分院因使用過期寵物疫苗被深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局罰款1萬元，并對飼喂了違禁藥物及其他化合物的動(dòng)物及其產(chǎn)品進(jìn)行無害化處理。經(jīng)查，深圳市南山瑞鵬動(dòng)物醫(yī)院有限公司由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)有限公司100%持股。截至2021年末，新瑞鵬旗下已擁有包括23個(gè)寵物醫(yī)院品牌以及1887家寵物醫(yī)院。

山東省市場監(jiān)管局日前發(fā)布行政處罰信息，華能日照熱力有限公司因?yàn)E用市場支配地位等違法行為被罰款425.98萬元。行政處罰信息顯示，華能日照熱力有限公司濫用市場支配地位，山東省市場監(jiān)管局依據(jù)《反壟斷法》《禁止濫用市場支配地位行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，處以當(dāng)事人2019年度銷售額百分之一的罰款，罰款金額為425.98萬元。

消協(xié)

5月8日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2023年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。2023年第一季度，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴304159件，同比增長6.59%，解決238499件，投訴解決率78.41%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失24639萬元。在具體商品投訴中，投訴量居前5位的分別為：食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chǎn)品、鞋。

北京市消協(xié)公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者，通過提供多種服務(wù)方式以保障消費(fèi)者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號或使用手機(jī)APP、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購物、繳費(fèi)。

抽檢

近期，云南省市場監(jiān)管局組織抽檢327批次樣品，檢出6批次樣品不合格，涉及：標(biāo)稱成都君益盛生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“謝老弟”香辣味怪味胡豆、標(biāo)稱宿遷市華順食品有限公司“以凡”生產(chǎn)鴨翅根(香辣味)、標(biāo)稱麗江三川實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司三川火腿分公司生產(chǎn)的三川臘排骨等。

中國消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品

來源/各級市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織官方網(wǎng)站、中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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