最近,海口的莊女士告訴記者,母親在面前龍華區坡棚戶區改造項目中的兩套回遷房,最近正在辦理最后的驗房手續,當進行到最后的環節時,一個有關物業費起繳時間的問題,卻引起了莊女士的注意。
采訪當天,莊女士告訴記者,母親的兩套棚改回遷房所在的小區,名為面前坡冠盛小區天澤園。在去年年底和今年三月初,母親分別收到了來自棚改指揮部的看房驗房短信通知,而在驗房期間,莊女士被告知,在最終完成收房前,業主還需要完善一部分手續。
(相關資料圖)
當事人 莊女士:還涉及到一些補交那個費用的問題,超出的面積要結算。
隨后,莊女士便和母親,花費了近一個月的時間,補全了收房所需要的全部手續和費用。在完成最終的驗房后,莊女士便準備前往小區物業辦理領房,可就在補繳物業費時,有關物業費起繳時間的問題,卻讓莊女士感到疑惑。
當事人 莊女士:(物業)他現在是要求我們,比如說其中一套是,三月八號看的房,然后他要求我們三月一號開始交物業費,另外一套呢,是要求我們一月一號就開始交(物業費),就(覺得)不合理,我沒有跟你簽過任何協議。
現場,記者查看了業主有關該回遷房項目的相關用房協議,但針對業主在收房后,該從何時起繳納物業費,各項協議內容中卻并沒有涉及。那么該小區新房的物業費起繳時間,又是如何規定的呢?現場,物業工作人員給出了這樣的解釋。
海南尚好物業管理有限公司 客服部經理:我們這邊的話呢,目前是按照那個竣工備案證下來那個時間(收取),它房子它都已經是建好了的,建好了以后各方面它都已經驗收合格了,住建局它才會給我們頒發這個竣工備案證,那有了這個竣工備案證之后,我們就可以進行交付手續了,開始進行交付的手續以后,我們才開始收取物業費,并不是說我們往前收,但是因為他會涉及到,回遷房可能業主要進行結算,所以他就中間差了指揮部,這么一個要進行結算一個環節。
物業方面表示,該小區在取得竣工備案證后,項目內的住房便已經達到交付條件,因此在該小區所在的棚改指揮部發出驗房收房通知后,物業便按照該通知發出的時間作為起始月份,開始收取物業費。那么物業的說法又是否屬實,隨后記者也前往了轄區面前坡片區棚戶區改造項目指揮部。
海口市龍華區面前坡片區棚戶區(城中村)改造項目指揮部 工作人員:(去年)12月份那個(小區)竣工備案表已經下來了,我們通知他們(業主)過來結算交房,關于物業費的事,我們也多次開會了,叫他們不要收那么早。
現場,棚改指揮部方面介紹,在該小區竣工備案完成后,業主確實需要重新結算一部分超出面積的費用,但由于辦理相關手續的流程相對復雜,因此直到看房驗房期間,仍有部分業主未能辦結,因此,項目指揮部曾像物業方面協商,希望能夠延后回遷房物業費的起繳時間,但最終雙方未能達成一直。
住建部門明確物業費起繳日期規定
回遷項目將完善相關協議內容
采訪中莊女士表示,雖然這兩套房子所涉及補繳的物業費并不多,但她和小區內其他業主,都不希望這筆錢變成一筆說不清的糊涂賬。那么小區物業這樣規定起收時間,究竟是否合理,耽擱這段時間的產生的物業費又該誰來承擔,繼續往下看。
針對新房物業費起繳時間的問題,采訪當天記者隨機走訪了部分在售樓盤,現場工作人員介紹,一般情況下,在達到交付條件后,開發商會提前幾個月向業主發出收房通知,而小區物業費的起繳時間,也一般會從業主開始驗房收房的時間開始算起。
海口某在售樓盤 銷售人員:就是交房了以后自然就收物業費,它會有一個緩沖期。
海口某在售樓盤 銷售人員:我會有一個周期,你收房的日期比如說有兩個月,期間會有明確的表明,從哪一天開始收物業費究。
走訪中物業公司也表示,由于部分新房的業主,可能并不能按照合同中相關日期的約定,按時進行驗房收房,因此在收取新房物業費時,他們并不會按照業主最終收房的日期起算。
海口某物業企業 工作人員:比如說我通知你是去年的五月一號收房,但是你今年來才收(房) 但你的物業費還是從去年開始算的。
那么目前各小區物業針對物業費起繳時間的規定,又是否符合相關規定,記者咨詢了海口市住房和城鄉建設局物業管理科。
海口市住房和城鄉建設局物業管理科 四級主任科員 蔡親強:按照現在的這個規定的話 就是說我們那個房屋按照這個購房合同,約定的一個交付的這個條件,這個建設單位跟這個業主這邊發了這個收房通知書了之后,然后業主依照這個收房通知書約定的這個時間(收房),如果它沒有達到這個交付的這個條件,這個物業管理費用是由我們建設單位全額繳納,如果符合交付的這個條件,達到交房的這個條件了,那物業管理費用是由我們業主繳納的。
物業管理科介紹,如房屋在建設完成后達到相應的交付標準,那么建設單位便可以向業主發出收房通知,而業主方也有義務按照雙方簽訂的合同內容,在約定的時間內進行驗房收房,如達到交付標準,那么物業便可以從建設單位發出收房通知的時間起收取物業費,并會在購房合同中有明確體現。但在面前坡片區回遷房項目中,針對物業費的起繳時間,相關合同或協議中并沒有明確規定,而業主在后續用來補全手續費用的這段時間所產生的物業費,該由誰來承擔,相關內容也并沒有體現。那么該小區有關物業費問題又該如何解決,住建部門也初步明確了后續處置方案。
海口市住房和城鄉建設局物業管理科 四級主任科員 蔡親強:在我們的這個物業管理條例里面,第四十五條有明確,就是說我們這個房屋依法交付了之后,我們業主不能以沒有享受到這個物業服務,或是我沒有入住,以這個原因為由就不交這個物業管理費用,像棚戶區改造的這種情況的話,當時他們做這個拆遷的這個協議的時候,可能在約定上面,有存在一些不完善的地方,建議的話就是說我們棚改辦這一塊,可能得進一步再完善這個部分的這個內容,按照相應約定好的這個條件跟時間節點,來去繳納這個物業管理費用。
采訪當天,記者從面前坡片區棚戶區改造項目指揮部了解到,目前他們已與該小區物業企業進行溝通協調,計劃重新調整物業費收取的細則條款。
海口市龍華區面前坡片區棚戶區(城中村)改造項目指揮部 副指揮長 祝翁:我已經給他(物業公司)明確溝通過,而且也給他們做出一些指導性的意見,物業公司新進來一段時間后,才開始交房嘛,這一段時間的費用,應該是物業公司跟開發商之間來協商去解決,納入建筑成本去處理,如果它的收費不合理不合規,那么我們會把情況報告給市住保中心那里去,讓住保中心對它進行管理或者是處罰。
記者:胡浩(見習)、蔡汝振
編輯:張揚揚
審核:鄭偉、孫殿洋
監制:孫帥
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