我在銀行工作了十多年,幾乎沒看過有員工被銀行裁員,除非是這名員工違法亂紀(jì),或者對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)生了重大的影響,銀行才會(huì)不得不辭退。
所以,很多年前就有人說銀行是“鐵飯碗”,也是有一定的道理,千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋以后,只要好好工作,就不用擔(dān)心哪天會(huì)丟工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的金融企業(yè)橫空出世,金融從業(yè)者的流動(dòng)性很高,“鐵飯碗”這個(gè)詞已經(jīng)不再適用,最起碼沒有哪家銀行員工會(huì)有這樣的誤解。
【資料圖】
不過,不論是國(guó)有銀行還是股份制銀行,哪怕是城市商業(yè)銀行,本質(zhì)上都差不多,都屬于商業(yè)性質(zhì)的銀行,對(duì)于裁員這件事,還是寥寥無(wú)幾。
原因很簡(jiǎn)單,銀行是比較特殊的行業(yè),整天都是跟儲(chǔ)戶的錢打交道,老百姓的信任是立行之本。
沒有哪家銀行會(huì)通過裁員的手段來(lái)降低成本或者改善人員結(jié)構(gòu),因?yàn)樵诶习傩盏墓逃懈拍罾铮挥羞\(yùn)營(yíng)不下去的企業(yè)才會(huì)裁員。
一旦有哪家銀行開始裁員,那必然會(huì)產(chǎn)生輿論風(fēng)險(xiǎn),勢(shì)必會(huì)給該銀行帶來(lái)不可估量的損失。
可數(shù)據(jù)顯示,銀行從業(yè)者已經(jīng)呈現(xiàn)出逐年遞減的趨勢(shì),之前的模式早已不適合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,各家銀行都在努力迭代。
說明這個(gè)行業(yè)雖然不會(huì)用裁員來(lái)減負(fù),但是總有辦法讓某些人主動(dòng)離開。
第一,差異化降薪。
在職場(chǎng)中,薪酬是所有人最關(guān)心的事情,也是調(diào)整人員結(jié)構(gòu)最行之有效的手段。
銀行發(fā)展了這么多年,肯定有些人適合這個(gè)行業(yè),有些人不太適合,如何讓這些不適合的員工主動(dòng)離職,成為了管理層最頭疼的問題。
針對(duì)中青年員工,銀行的薪酬管理就很有意思了,你是一個(gè)入行十年的老員工,但是工資卻可能比入行五年的新員工還低。
因?yàn)橹毕倒芾韺拥恼{(diào)節(jié)系數(shù)特別高,等于收入的決定權(quán)就在他們手上。
這就和其他行業(yè)有很大的不同,不是說工齡越長(zhǎng)收入就一定高,要是管理層對(duì)咱們的工作不滿意,很有可能會(huì)一年比一年低。
當(dāng)我們看到新員工都超過了自己的時(shí)候,確實(shí)有些人沒辦法還能厚著臉皮工作,只能自己想辦法離開。
第二,各種“穿小鞋”。
銀行業(yè)里的工種其實(shí)特別多,不管是一線營(yíng)銷崗,還是后臺(tái)管理崗,都可以細(xì)分出很多工作職責(zé)。
每個(gè)人都渴望新鮮感,同一個(gè)崗位待得久了,自然就會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒,創(chuàng)造力也是大打折扣,這個(gè)時(shí)候最好就是調(diào)崗。
可是如果行長(zhǎng)對(duì)員工不滿意,他們就會(huì)利用自己手中的人事權(quán),把員工始終放在最辛苦的崗位,或者在同一個(gè)崗位十年如一日。
不要以為銀行有規(guī)定每個(gè)崗位待滿一兩年就必須要輪崗,上有政策下面都會(huì)有對(duì)策,可能就是輪了個(gè)把月,又馬上把員工調(diào)回來(lái),讓人很難受。
還有加班和值班制度,如果行長(zhǎng)對(duì)你有意見,好事就不會(huì)想到咱們,但是苦力活一定少不了咱們。
長(zhǎng)此以往,忍不了的同事就會(huì)主動(dòng)辭職了。
第三,卑微的客戶關(guān)系。
銀行還有一些特別奇葩的規(guī)定,這也讓很多員工覺得特別卑微,不是平等的關(guān)系,所以抓緊時(shí)間逃離。
比如只要客戶投訴,不管客戶是不是無(wú)理取鬧,員工自身有沒有問題,最后都是員工賠禮道歉,否則就是自討苦吃,不僅沒人會(huì)安慰你,而且還得罰款。
還有些客戶接受不了理財(cái)虧損,每天到銀行來(lái)大吵大鬧,給客戶營(yíng)銷這筆理財(cái)?shù)膯T工就倒霉了,行長(zhǎng)都是秉著事情別鬧大的心態(tài),要么員工自己出錢彌補(bǔ)虧空,或者送禮品直到客戶滿意。
年紀(jì)大的員工,看在一家老小都指望自己養(yǎng)活的份上,不得不忍氣吞聲,而90后和00后們,也都是個(gè)性鮮明,一言不合就主動(dòng)辭職,絕不妥協(xié)。
雖然各行各業(yè)都有自己的難處,但銀行業(yè)的處理方式,的確讓人不敢茍同,改變不了大環(huán)境,那只能嘗試自我改變或者學(xué)會(huì)適應(yīng)了。
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