本文轉自:人民網-廣西頻道
主持人:今天,我們采訪到了中鐵建物業管理有限公司南寧中心城市公司黨支部書記、總經理袁超。1月30日,自治區黨委、政府召開推動全區一季度經濟工作會議,會議強調要重實效、強實干、抓落實,確保開好局起好步,為完成全年目標打下堅實基礎。請介紹“跑好第一棒”方面的工作部署以及主要舉措。
(資料圖)
袁超:1月30日,自治區黨委、政府召開推動全區一季度經濟工作會議,我對經濟工作會議精神進行了深入地學習和研究,也是深受啟發。中鐵建物業作為一家央企物業,流淌著紅色血液,有著與生俱來的紅色屬性,更要承擔起央企物業的企業責任,南寧中心一季度具體工作部署也將圍繞以下三個方面展開。
抓牢“生命線”,做“精”基礎服務
物業的基礎服務水平是物業生存發展的生命線,一切以客戶為核心。甄選、培育專業化、復合型的管家團隊,全面提升基層管家對客業務能力、多種經營的盈利能力;進一步細化服務標準,完善服務流程、規范服務行為,將“精細化、標準化服務”模式落實到位。一季度,南寧中心將重點圍繞公司的品質提升、安全管理工作全面做好自查自糾,努力爭取在服務品質和安全管理方面有更大的提升。
掌控“主方向”,做“強”市場外拓
2023年,南寧中心將嚴格按照總部要求,構建多途徑拓展模式,逐步減少對地產集團的依賴,提升市場化發展能力。以“深耕南寧,夯實基礎,做大規模,提升業績”為核心目標,加強非住項目拓展,完善外拓業態布局;深耕重點城市,重點突破利潤較高的非住業態,同時以現有城市為據點尋找周邊可進入的核心城市,實現聚焦和布局優化;加強與央企、地方國企的合作,形成強強聯合和資源互補。一季度,南寧中心力爭完成兩個外拓項目,不斷提升中鐵建物業的品牌影響力。
探究“新模式”,做“實”“一老一小”
一老業務:2023年計劃整合優秀康養企業資源,共同打造中鐵建物業城市全域性養老服務體系,包含居家養老和社區養老;同時,探索“物業+養老”新模式,打造中國鐵建老年大學,讓社區內退休人群學習專業知識、結交志同道合的朋友,真正做到老有所樂、老有所學、老有所為。
一小業務:2023年計劃整合優秀教育企業資源,在符合準辦標準和消防技術規范的前提下,開辦嵌入式托育機構,有條件的可對外提供普惠托育服務,為小區居民提供0至6歲托管、學前教育等。一季度南寧中心也將結合公司實際,嘗試在西派御江項目啟動“一小業務”試點,邁出“一小業務”的關鍵一步。
主持人:廣西高質量發展其時已至、其勢已成。開局即加力、起步即提速,貴公司如何為廣西一季度開門穩、開門紅貢獻力量,請簡要介紹主要成效及工作亮點。
袁超:南寧中心緊緊圍繞總部的年度重點工作,對年度指標任務進行分解,有條不紊,扎實推進,一季度的成效和亮點有以下三點:
市場外拓見成效
截至目前,南寧中心共中標中國人民解放軍某部隊、北海市人民醫院兩個項目,中標金額達到了2000多萬元。2022年,南寧中心成功外拓5個項目。今年,南寧中心也將努力保持在市場外拓方面不斷向好的態勢,不斷擴大中鐵建物業在自治區的品牌影響力。
品質提升有行動
一是安全監督部聯合工程管理部對南寧中心所有項目進行了第一季度安全生產工作大檢查,共檢查出各位安全隱患104項,并及時督促各項目按時完成整改,目前已基本整改完畢,有效確保了運行項目的安全和穩定。二是一季度品質管理部對轄區所有項目開展了品質提升專項檢查,對存在的問題進行有效整改,用實際行動提升業主的居住體驗,擦亮央企物業的金字招牌。
“一小”工作有進展
1月1日,南寧中心城市公司西派御江項目已陸續開始交付,西派御江的定位為高品質樓盤,整個樓盤的硬件設施非常過硬,也為“一小”業務的開展提供了場地保障,已完成場地選址,現在,經營管理部也在積極地運作相關業務的落地,邁出了“一老一小”業務的關鍵一步。“一老”業務涉及面比較廣,南寧中心也在科學進行鋪排,力爭年度實現突破。
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