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物業(yè)服務年度卓越表現(xiàn)報告快訊:3月23日,由觀點機構(gòu)主辦的2023觀點物業(yè)大會在廣州舉辦。觀點指數(shù)研究院在現(xiàn)場獨家發(fā)布《卓越指數(shù) ? 2023物業(yè)服務年度卓越表現(xiàn)報告》。在物企卓越表現(xiàn)報告中,觀點指數(shù)總結(jié),2022年物業(yè)服務企業(yè)非業(yè)主增值服務業(yè)務收縮明顯,預計未來還會進一步縮水。
據(jù)觀點指數(shù)統(tǒng)計,2022H1,上市物業(yè)企業(yè)非業(yè)主增值服務毛利率以及占營收的比重都出現(xiàn)了顯著下降,樣本企業(yè)平均營收占比由 18.8% 降低至了 13.4%,部分物業(yè)企業(yè)該板塊甚至出現(xiàn)了絕對規(guī)模上的縮水。
非業(yè)主增值服務多發(fā)生在交付前后,主要包含協(xié)銷服務、咨詢服務和工程服務等,和多樣化程度較高的社區(qū)增值服務相比,非業(yè)主增值服務業(yè)務門檻較低、同質(zhì)化程度也高,雖然非業(yè)主增值服務常被詬病是關聯(lián)方進行利益輸送的通道,但該項業(yè)務確實能給予物企相當大的業(yè)務支撐,且開發(fā)商客觀存在該方面業(yè)務的需求。
目前,非業(yè)主增值服務營收占比較高的物企主要包括雅生活服務、金茂服務以及濱江服務等,隨著未來物企獨立性的逐漸增強,觀點指數(shù)預計非業(yè)主增值服務這一業(yè)務板塊還會進一步縮水。
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