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東北網(wǎng)2月13日訊(記者 劉嘉)13日,記者從哈爾濱住房公積金管理中心獲悉,2022年以來(lái),哈爾濱住房公積金管理中心不斷提升服務(wù)水平,目前已有包括商品房房租提取、離退休提取、償還商業(yè)貸款提取公積金、個(gè)人開(kāi)戶(hù)、繳存憑證打印等70余項(xiàng)個(gè)人和單位公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理;繳存、提取業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦率達(dá)到92.98%,居全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先地位。
近年來(lái),哈爾濱住房公積金管理中心推動(dòng)“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上辦好”轉(zhuǎn)變,形成《哈爾濱公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)方案》,完成了新一代“智慧公積金”系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面推進(jìn)新一代“智慧公積金”信息系統(tǒng)建設(shè)。同時(shí),在9家銀行24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推行組合貸款“一站式”服務(wù),創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“三縣四部”公積金業(yè)務(wù)全委托銀行管理模式。
目前,包括商品房房租提取、離退休提取、償還商業(yè)貸款提取公積金、個(gè)人開(kāi)戶(hù)、繳存憑證打印等70余項(xiàng)個(gè)人和單位公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理;繳存、提取業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦率由2018年的16%提升至目前的92.98%,最大限度地實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變,達(dá)到全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先水平,被我省列入100項(xiàng)創(chuàng)先晉位清單之一報(bào)送國(guó)家。該中心道外辦事處獲得全國(guó)住房公積金“跨省通辦”表現(xiàn)突出服務(wù)窗口以及全省“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
據(jù)介紹,哈爾濱住房公積金管理中心營(yíng)商專(zhuān)班和第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)積極行動(dòng),定期不定期對(duì)32個(gè)辦事處、辦事大廳及委托銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)窗口開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境督導(dǎo)檢查517次,截至2022年底,在線統(tǒng)計(jì)群眾滿(mǎn)意率達(dá)到99.8%。(劉嘉)
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