住建局：聚焦優(yōu)化服務(wù) 再構(gòu)房產(chǎn)交易服務(wù)新生態(tài)

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市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局圍繞服務(wù)保障“532”發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣“常有安居”名片，聚焦平臺(tái)、數(shù)據(jù)、服務(wù)，以改善民生服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為切入點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新優(yōu)化房產(chǎn)交易服務(wù)方式和手段，以實(shí)實(shí)在在的“硬措施”，持續(xù)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”，再構(gòu)房產(chǎn)交易服務(wù)新生態(tài)，助推常州房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。

一是數(shù)據(jù)管理“一通到底”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。將涉房數(shù)據(jù)作為加強(qiáng)行業(yè)管理、落實(shí)調(diào)控政策、規(guī)范市場(chǎng)秩序、維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要抓手，以建設(shè)常州統(tǒng)一房屋基礎(chǔ)管理平臺(tái)為目標(biāo)，建立了新建商品房樓盤表動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，確保入庫(kù)信息全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。2022年，常州4.1萬套新建商品住房的裝修信息全部采集入網(wǎng)。通過建立業(yè)務(wù)受理雙審機(jī)制，有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。依托數(shù)據(jù)共享交互，實(shí)現(xiàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與發(fā)改、資規(guī)、稅務(wù)、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、銀行等跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨層級(jí)實(shí)時(shí)暢通，大大提高了業(yè)務(wù)辦理效率，降低行政風(fēng)險(xiǎn)。助力房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)事中事后信用監(jiān)管，為持續(xù)整頓規(guī)范中介和租賃經(jīng)營(yíng)主體行為提供保障。累計(jì)完成注冊(cè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案1218家，簽訂承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同29964份。

二是服務(wù)質(zhì)效“一優(yōu)到底”，提升新建商品房交易管理水平。圍繞樓盤表搭建、樓盤表維護(hù)、售樓說明書審查等涉企服務(wù)工作，明確三項(xiàng)新舉措。針對(duì)不同業(yè)務(wù)類型，明確相應(yīng)申報(bào)材料要求，減少材料重復(fù)申報(bào)程序；通過系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)，提升系統(tǒng)和模塊智能化水平，從源頭上減少樓盤表手工搭建數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；針對(duì)老年人及港澳臺(tái)、外籍人士，開辟特殊人群線上房源核驗(yàn)綠色通道；精簡(jiǎn)服務(wù)流程，設(shè)置客服熱線、專人專答、進(jìn)度短信提醒等服務(wù)方式，倡導(dǎo)“線下一次提交、線上分批申請(qǐng)分批辦理”，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。2022年，累計(jì)為開發(fā)企業(yè)提供樓盤表搭建維護(hù)1078幢10.5萬套，審查售樓說明書321份次。

三是平臺(tái)升級(jí)“一鏈到底”，提升存量房網(wǎng)簽服務(wù)效能。堅(jiān)持用戶思維，全面升級(jí)存量房交易一體化平臺(tái)，打造了“存量房交易直通車”新模式。理順新增存量房買賣合同備案、房源權(quán)屬核驗(yàn)、房源限售核驗(yàn)三項(xiàng)業(yè)務(wù)，配合局市場(chǎng)處做好存量房買賣合同電子簽名實(shí)施工作，及時(shí)調(diào)整電子簽名合同備案規(guī)范性審查要求，推動(dòng)平臺(tái)服務(wù)效能不斷提升。創(chuàng)建自動(dòng)核驗(yàn)為主、后臺(tái)人工審核為補(bǔ)充的“雙核驗(yàn)”模式，提高房源核驗(yàn)精確率；規(guī)范不同性質(zhì)房屋權(quán)屬證書核查要點(diǎn)以及不同交易主體的合同規(guī)范簽約審查要點(diǎn)，提升合同備案規(guī)范性；明確合同備案審查材料規(guī)范性完整性要求以及合同簽約主體合法性要求，提高審查效率，大大降低合同備案注銷量；根據(jù)二手住房放開限售政策調(diào)整要求，調(diào)整二手住房房源核驗(yàn)功能，為群眾做好政策解答。2022年，完成存量房合同備案注銷882次、存量房合同備案審查29393次、房源核驗(yàn)10523次。

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