“生鮮賣場基本都空了。”
去年11月下旬,一家北方食品企業負責人羅力維暫停了給家樂福的供貨,當時他已經被家樂福拖欠了130多萬元貨款。到去年底,同樣因欠款問題,羅力維所在城市5家家樂福的九成本地供應商相繼撤離。
(資料圖)
最近一周,這場供應商和超市之間的糾紛還是傳導到了消費端。越來越空的貨架上,可用購物卡結算的商品越搶越少,用卡金額還設了限制。沈陽家樂福發布的《告顧客書》提示,購物卡訂單金額每滿100元可用購物卡結算20元。消費者也可以選擇退掉購物卡,退款時間為2023年3月-2024年2月。
“花真金白銀買的儲值卡突然不好用了,很多人擔心家樂福是不是要倒閉了。”不只是消費者,羅力維自己也曾有過這樣的懷疑。和空蕩蕩的貨架形成鮮明反差的,是被塞得滿滿當當的購物車和一眼望不到頭的結賬隊伍。
1月9日,家樂福相關負責人做出回應,稱“近年來由于受到疫情封控等因素影響,零售行業遇到前所未有的挑戰。”關于倒閉傳聞,家樂福方面稱會持續深耕中國市場,提供至好至省服務。并提醒“廣大消費者理性消費,不信謠、不傳謠。”
西南片區生鮮供應商徐輝對家樂福已經不抱希望。停止供貨快1個月,他最近仍會收到新的欠款提示。截至目前,“有憑有據有單”的欠款已經超過308萬元。“家樂福西南區辦公室門口,每天都有人去拉橫幅要錢。”徐輝并不是被拖欠款最多的供應商。
“快過年了,銀行貸款還欠著,員工工資都還沒發。”徐輝說,他已經起訴了家樂福,他有信心勝訴,但他擔心家樂福沒錢了,即便勝訴也追不回欠款,更怕等到欠款追回前,自己早已“被老賴”。
被欠款上百萬元的不在少數
“自從家樂福被蘇寧收購之后,貨款基本就沒按時付過。”
羅力維的企業主要做農副食品加工,從2016年開始給當地家樂福供應生鮮。超市客流好時,月營收能到60多萬元。除了家樂福,他還供貨給北京華聯、沃爾瑪、大商等超市。與家樂福的合作方式是“聯營”,按結算金額給超市返點20%,因此進入超市時沒交過“上架費、陳列費”等額外的“入場費”。
和羅力維一樣,徐輝也與家樂福度過一段蜜月期。2014年,做養殖和加工生意的徐輝成立了一家經貿公司,開始給當地家樂福、沃爾瑪、大潤發等幾大商超供貨,他在超市設了專柜,還專門聘請了促銷員,生意最好時,僅在家樂福的月銷售額就有100多萬元。
羅力維和家樂福簽訂的賬期是45天,也就是當周貨款在一個半月后結清。“2019年之前的三年,家樂福的回款一直是最準時的,直到2019年被蘇寧收購之后,不但延期,還經常欠款。”起初一兩年,家樂福會在欠到四五十萬元時,一次性回清,羅力維并未在意家樂福的異常。
2022年初,家樂福付款越來越慢,越來越少,到去年9月末,已經欠了羅力維80多萬元,多次電話催款后,家樂福打回60萬元,之后又繼續“擺爛”。
當時已經有供應商撤離賣場,11月中,意識到情況不妙的羅力維給家樂福發出了最后一份催款函,仍沒收到任何回款,這才撤出,當時累計欠款已經超過130萬元。
還在觀望的徐輝也挺不住了。撤離前的半年多,每個月只能回款幾萬元,僅相當于一兩天的供貨額。2022年12月中旬,徐輝決定撤出所在城市的12家家樂福,當時超市里米面糧油、肉蛋海鮮等供應商基本都已離場。
徐輝和當地家樂福采購方溝通多次,等來的只有應付拖延。他說,已經提起訴訟,但最快也要等兩三年才可能走完法律程序。
“供應商經不起時間的煎熬”,徐輝止不住地嘆氣。盡管其他合作商超還能正常付款,但公司經營難以維系,快過年了,他連員工工資都發不出來。據他所知,西南片區其他供應商的日子也不好過,被欠款上百萬元的不在少數,還有供應商被欠了四五百萬。
“缺錢”的蘇寧拿什么拯救家樂福
過去三年,家樂福已經陸續關閉了84家門店。
去年1月,家樂福重慶沙坪壩店停止營業,兩個月后,號稱“亞洲最大超市”的北京中關村家樂福店正式關門歇業。蘇寧易購財報顯示,自2019年第三季度開始,家樂福門店數量呈現持續下降趨勢。從235家店,到2020年終的228家店,再到2021年終的205家店,截至2022年第三季度,家樂福在全國僅剩151家門店。
當年蘇寧豪擲48億元收購家樂福中國業務80%的股份,如今卻成了業績累贅。“當前公司仍處于凈利潤虧損狀態,其中非常重要的影響因素是家樂福業務受到多重因素影響,帶來規模下降較快,較高的固定租金成本難以分攤。”蘇寧易購在2022年第三季度報告中表示。業績方面,2022年上半年,家樂福中國凈虧損達4.71億元。
讓供應商更為擔心的是,家樂福大股東蘇寧一再麻煩纏身。2021年初,蘇寧被傳出債務危機,當時有消息宣傳,“蘇寧擬出售其所持家樂福中國80%控股股權來籌資”。當年3月,家樂福(中國)CEO田睿接受采訪時透露,家樂福正準備謀求獨立IPO。到2021年三季度,蘇寧易購在財報中自述,6月以來持續的流動性嚴重不足,使得公司核心電器3C業務的庫存商品規模創歷史最低值,銷售規模急劇下滑,帶來了經營業績的大幅度虧損。
事實上,自2014年以來,蘇寧易購的扣非凈利潤已經連續8年為負,2019年至2021年,該項虧損更是大幅升至57.11億元、68.07億元和446.68億元。
截至2022年三季度,仍處于凈利潤虧損狀態的蘇寧“全面開展了對家樂福業務調整”。一方面,關閉部分區域門店,聚焦優勢城市經營,提升規模效益;另一方面,加大家樂福門店的電器3C業務融入,借助大賣場人流優勢,提升盈利較強家電業務收入,分攤固定成本;此外,家樂福自身加快商品結構調整,本地電商與社群電商運營,加快適應市場變化,實現規模環比改善。
撤出家樂福一個多月后,羅力維最近又收到了對方邀約,準備把超市的專柜場地租給他,每個專柜每月幾千元,供應商自己設置收費“窗口”,營收全歸供應商自己所有。
“家樂福要變菜市場了。”羅力維說,新模式聽上去穩賺不賠,但實際很難操作,目前其他供應商還沒回歸,客流也不高,營收沒有保障,更重要的是,超市顧客還沒養成“當場結賬”的消費習慣,而一旦顧客挑選商品后到收銀臺統一結賬,就又回到“超市結算”系統的老路,又要苦等超市按期回款。
“我比家樂福自己還希望它能快點好起來。”羅力維還在觀望,如果客流回升快,他不排除繼續與家樂福合作的可能。徐輝則沒那么樂觀,他曾和朋友提起,即便家樂福起死回生,他也不想再給它供貨了。
(應受訪者需求,文中供應商均為化名)
關鍵詞: 家樂福購物卡
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