(資料圖片僅供參考)
近日,哪吒汽車首席執行官張勇在微博上表示,將考慮成立法務部,以應對一些惡意抹黑和誹謗的行為。他在微博上列出了五個主要問題:首先,滿意的客戶往往不會發表意見,而有問題的客戶則更可能發聲,這導致看起來問題似乎很多;其次,同一問題會在多個渠道反饋,除非問題得到徹底解決,否則反饋會持續;第三,車主會把所有問題都歸咎于自己的車,使得車輛看起來存在很多問題;第四,為了得到關注,有些人會夸大車輛問題;最后,有些明顯是其他企業的水軍,故意抹黑和造謠。張勇強調,哪吒汽車會繼續正視問題,全力解決質量問題,但不會再容忍惡意抹黑和誹謗的行為,因此正在考慮成立法務部。據了解,此前已有多家新興汽車制造商成立了自己的法務部并開設了官方微博,如蔚來汽車、小鵬汽車、特斯拉和理想汽車等。因此,哪吒汽車的法務部微博也有可能即將上線。
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