寶馬入列、新勢力闖關(guān)布局 保險中介機(jī)構(gòu)需延伸服務(wù)鏈條

在保險中介清虛提質(zhì)的進(jìn)程中，今年來已有上千家保險中介機(jī)構(gòu)被注銷，在此情況下卻不乏新勢力入場。10月17日，北京商報記者注意到，繼比亞迪、理想、蔚來、特斯拉等車企布局保險經(jīng)紀(jì)牌照之后，寶馬(中國)保險經(jīng)紀(jì)有限公司也于近日成立。除了車企，從事大健康產(chǎn)業(yè)的美年大健康、提供智能語音服務(wù)的科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)新勢力也在“排兵布陣”。

可以看出，保險中介市場似乎迎來了分水嶺，傳統(tǒng)的銷售模式將逐漸升級演變，而“保險中介+互聯(lián)網(wǎng)新勢力”未來有望如魚得水。

保險市場再迎車企玩家

又一車企巨頭進(jìn)軍保險市場。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，寶馬(中國)保險經(jīng)紀(jì)有限公司于10月13日成立，法定代表人習(xí)安倫(ANDREASCHRISTIANGLUNZ)，注冊資本5000萬元。該公司股東分別是BAVARIAWIRTSCHAFTSAGENTURGMBH和華晨寶馬汽車有限公司，后者是寶馬集團(tuán)和華晨中國汽車控股有限公司共同投資成立的合資企業(yè)，從事BMW品牌汽車的制造、銷售和售后服務(wù)。

需要注意的是，想要開展保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，寶馬(中國)保險經(jīng)紀(jì)有限公司還需得到銀保監(jiān)會的核準(zhǔn)批復(fù)，拿下保險經(jīng)紀(jì)牌照。

寶馬的入局并不算早，近年來，車企進(jìn)軍保險中介市場已成常態(tài)。從傳統(tǒng)車企上汽、吉利，到新能源汽車廠商蔚來、理想、特斯拉，手握一張保險經(jīng)紀(jì)牌照似乎成了“標(biāo)配”。

為何一眾車企如此熱衷保險行業(yè)?車車科技CEO張磊向北京商報記者分析，在新能源汽車時代下，人、車、廠關(guān)系正在重構(gòu)。現(xiàn)有模式下，車企正在滲透汽車產(chǎn)業(yè)價值全鏈條，成為消費(fèi)者用車綜合服務(wù)的主要提供方。新能源車險是車企直接連接車主用戶的“金線”，車險成為車企掌控車主服務(wù)的入口，并重塑兩者關(guān)系，從銷售走向用戶生命周期管理。這將大大增強(qiáng)用戶的獲得感與歸屬感，構(gòu)建以用戶為中心的服務(wù)閉環(huán)。因此，不少車企都在布局保險業(yè)務(wù)。

同時，車企在保險市場特別是車險市場有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，張磊進(jìn)一步指出，車企入局車險市場的優(yōu)勢在于，能將服務(wù)鏈條延長，有望主導(dǎo)用車綜合服務(wù)市場。同時，以車險為服務(wù)抓手，車企將積極拓展汽車生態(tài)服務(wù)。

其他互聯(lián)網(wǎng)新勢力紛紛入局

盯上保險中介市場這塊“蛋糕”的并不止車企，其他互聯(lián)網(wǎng)新勢力也動作頻頻。

北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，滴滴、美團(tuán)、哈啰三家共享出行頭部公司均已在保險業(yè)有所布局，通過收購股權(quán)等手段將保險經(jīng)紀(jì)牌照收入囊中。而從事大健康產(chǎn)業(yè)的美年健康乃至提供智能語音服務(wù)的科大訊飛等，都相繼在保險賽道“排兵布陣”。

美年健康董秘曾回復(fù)投資者表示，健康體檢和商業(yè)健康險業(yè)務(wù)天然高度契合互補(bǔ)，公司正在完成收購一家全國性保險經(jīng)紀(jì)公司，收購?fù)瓿珊髮⑦M(jìn)一步實(shí)現(xiàn)預(yù)防體檢與健康保險的結(jié)合，探索出適合美年服務(wù)場景的“預(yù)防醫(yī)學(xué)+保險創(chuàng)新”HMO新模式，為特定地區(qū)、主動參保的用戶提供全面的醫(yī)療服務(wù)體系，保險業(yè)務(wù)將會促進(jìn)美年?duì)I收規(guī)模的較大增長。

對于進(jìn)軍保險業(yè)，科大訊飛也曾表示，成立保險經(jīng)紀(jì)公司系為了更好地服務(wù)廣大用戶，賦能支撐保險行業(yè)等合作金融企業(yè)、行業(yè)生態(tài)合作伙伴。

可以看出，保險中介市場似乎迎來了分水嶺，傳統(tǒng)的銷售模式將升級演變，而“保險中介+互聯(lián)網(wǎng)新勢力”的發(fā)展模式越來越得到認(rèn)可。

保險中介機(jī)構(gòu)需延伸服務(wù)鏈條

就在多方資本爭相入局的同時，也有一些保險中介機(jī)構(gòu)逐步退出市場。

當(dāng)前，北京、重慶、深圳等多地在推進(jìn)中介市場“清虛提質(zhì)”，如深圳銀保監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于推動構(gòu)建新型保險中介市場體系的實(shí)施意見》，要求各機(jī)構(gòu)積極配合監(jiān)管部門開展轄內(nèi)保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)清理整頓，重點(diǎn)完成無場所、無人員、無業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的市場退出和睡眠機(jī)構(gòu)的清虛提質(zhì)。北京銀保監(jiān)局也明確了扶優(yōu)汰劣監(jiān)管導(dǎo)向，持續(xù)推動經(jīng)營條件弱化或帶病經(jīng)營等一批擾亂市場秩序、侵害行業(yè)形象的中介機(jī)構(gòu)依法有序退出北京市場。

嚴(yán)監(jiān)管之下，保險中介機(jī)構(gòu)成群退出。有行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，今年已有超1300家保險中介機(jī)構(gòu)被注銷保險中介許可證。如果將時間線拉長到2021年，注銷許可證的保險中介機(jī)構(gòu)超2800家。

行業(yè)吐故納新之下，什么樣的保險中介機(jī)構(gòu)才能站穩(wěn)腳?首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系副主任李文中在接受北京商報記者采訪時表示，在行業(yè)整體轉(zhuǎn)型過程中謀求發(fā)展，保險中介機(jī)構(gòu)需要做好以下工作，一是深化與保險公司的合作，將銷售業(yè)務(wù)向上延伸到保險產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段，開發(fā)出更多能夠滿足不同客戶需求的個性化保險產(chǎn)品。二是加強(qiáng)同其他機(jī)構(gòu)的合作，在線下、線上搭建有利保險銷售的場景，提升保險銷售和客戶服務(wù)能力。

黑龍江銀保監(jiān)局黨委書記、局長王柱也曾撰文指出，未來需要引導(dǎo)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從單一代銷向產(chǎn)品設(shè)計、核保、理賠、再保險合同協(xié)商方面拓展服務(wù);引導(dǎo)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型壽險業(yè)務(wù)，支持扁平化營銷人員組織和激勵體系;引導(dǎo)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)代理、經(jīng)紀(jì)、公估、風(fēng)險咨詢等多元化發(fā)展。

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