恒馳品牌汽配連鎖中心,引領(lǐng)汽車后市場健康穩(wěn)定發(fā)展

    來源: 搜狐汽車2023-08-13 19:21:01
      


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    當(dāng)前,汽車后市場在創(chuàng)新變革中迎來了新機(jī)遇,并且不斷向數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。廣州恒馳品牌輪胎汽配批發(fā)供貨中心認(rèn)為對于汽車后市場來說,疫情加速了行業(yè)的兩極分化,生意不好的會更差,生意好的可能會更好。

    眾所周知,汽配市場潛力大,后發(fā)性強(qiáng)。中國市場相比國外尚有很大的整合空間,也給汽配行業(yè)提供了巨大的發(fā)展機(jī)會。然而,迅速發(fā)展中的汽車售后市場有一些痛點(diǎn)始終困擾著后市場從業(yè)者,譬如市場集中度低、經(jīng)營管理水平不足、后市場人才難求、諸多維修技術(shù)跟不上汽車產(chǎn)業(yè)的變革步伐等原因,這些問題實(shí)際上會深度汽車后市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。

    對此,恒馳連鎖汽配提出引入一些互聯(lián)化的大數(shù)據(jù)服務(wù),讓車主能夠通過手機(jī)在保養(yǎng)汽車過程中體驗(yàn)可視化、標(biāo)準(zhǔn)化是解決該問題的重要舉措之一。因?yàn)楹泷Y創(chuàng)始人堅信汽車維修服務(wù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。汽車服務(wù)是個相對復(fù)雜的項目,店面環(huán)境、設(shè)備工具、員工的狀態(tài)及技術(shù)能力都會對客戶滿意產(chǎn)生影響,其中最重要的就是團(tuán)隊。

    2023年,恒馳品牌汽配連鎖中心營收創(chuàng)造了歷史新高,兩個層面促成了業(yè)績的逆勢增長:一是車主傾向于選擇規(guī)范、安全和可靠的門店采購汽配用品,業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)不僅有老客戶回流,新客戶也在增加;二是經(jīng)濟(jì)形勢不好的前提下,車主的消費(fèi)趨于理性,價格成為考慮的重點(diǎn)。因此,相對傳統(tǒng)4S店而言,有越來越多的汽車售后服務(wù)企業(yè)在創(chuàng)新變革中發(fā)展,在性價比上具有很大優(yōu)勢。

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