淘麥VIP會員破2000萬 高粘性用戶增長迅速

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近日，成立僅兩年的“淘麥VIP”會員體系正式宣布會員數量已突破2000萬，活躍會員數量相比上財年（2022年4月1日-2023年3月31日）翻番，會員規模再創新高。作為淘票票和大麥推出的行業首個“電影+演出”聯合會員體系，伴隨著電影和演出市場的強勢復蘇，“淘麥VIP”會員體系持續升級迭代，致力于為用戶提供優質購票體驗、超期待的內容權益和個性化服務等更好的文娛消費體驗，打造良性的文娛消費生態。

暑期檔的市場火爆成為“淘麥VIP”會員增長的最大動因。據燈塔專業版數據顯示，2023年暑期檔電影市場票房達170億，演出總票房超過30億。線下娛樂市場的強勢復蘇，帶動了文娛消費市場的快速增長。

這個暑期，“淘麥VIP”會員體系為文娛消費用戶推出了大量尖貨權益，為會員購票和文娛消費提供了多維度多場景的消費體驗：在電影方面，《消失的她》、《長安三萬里》、《熱烈》、《孤注一擲》、《巨齒鯊2：深淵》等暑期檔熱映影片推出會員買一贈一的優惠活動；在演出方面，周杰倫、張杰、張信哲、張韶涵、草莓音樂節等項目推出會員優先購；周杰倫、五月天、劉若英、梁靜茹、張惠妹、李榮浩、林宥嘉、汪蘇瀧等項目提供了部分免費票的超期待服務。

自2021年7月上線以來，“淘麥VIP”持續推進權益建設，目前已推出電影、演出買一贈一、黑鉆電影免費退改簽、電影電子紀念票、電影實體票根、電影19.9元資格券、IMAX8元代金券、0元影城卡、演出免費票、演出優先購/專享購、電影演出周邊等多項覆蓋電影和演出消費場景的權益和服務。在此基礎上，黑鉆會員還可享有取票身份標識、音樂節禮包、場館快速通道、線下活動等更多專屬權益。與此同時，淘麥 VIP 積極打通與視頻平臺、在線音樂平臺、本地生活服務等多場景的異業合作，會員使用積分即可兌換其他平臺的代金券、優惠券等。

據悉，未來“淘麥VIP”將陸續上線演出電子紀念票、演出線下VIP服務、演出快速通道等個性化服務，為會員用戶提供更佳的文娛消費體驗。同時，還將對黑鉆會員體驗做進一步優化，給黑鉆會員提供更多的實體和線下服務體驗。

除此之外，“淘麥VIP”在今年也全面升級了會員紀念票玩法：線上，為包括上影節影片在內電影上線電子紀念票，覆蓋率近99%，為觀影用戶提供了更佳的收藏價值和消費體驗；線下，聯動《鈴芽之旅》、《長空之王》、《消失的她》等高熱電影推出實體紀念票根，并推出創意性互動玩法，刺激用戶產生UGC內容，推動相關話題頻上熱搜，通過運營機制，將平臺、片方、用戶、社交平臺擬合成文娛消費生態，增加用戶體驗的同時，助力項目宣發刺激市場熱度。

“未來，‘淘麥VIP’會員體系將繼續迭代會員權益，除現有消費場景外，將與支付寶、優酷、飛豬等平臺展開更深度的合作。通過這些合作為現有會員體系增加更多的權益，為行業帶來更多增量。”阿里影業總裁李捷表示：“線下娛樂產業已經迎來‘盛夏’，這些高凈值的淘麥vip會員既是線下娛樂的核心消費群體，也是中國文娛行業健康發展的重要支持者。‘淘麥VIP’將不斷深化與上下游產業合作伙伴的聯動，精細化運營會員體系，為會員提供更豐富的文娛消費內容和超值超期待的權益體驗，不斷拓寬消費場景，為線下文娛消費市場增添活力。”

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