(相關(guān)資料圖)
為更好地維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,滕州市中心人民醫(yī)院門(mén)診部再添便民、利民新措施,努力改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境,著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
門(mén)診樓環(huán)境受條件限制,走廊窄,空間小,人員多,候診椅占地大,將內(nèi)科門(mén)診、兒科門(mén)診、彩超室等多個(gè)部位候診椅更換為柔軟舒服的小長(zhǎng)凳,候診區(qū)變得寬敞清潔,讓患者在等候中感到溫暖。
“走廊比之前寬敞多了,坐著還舒服。”一位心血管內(nèi)科復(fù)診的大姨在分診臺(tái)夸贊說(shuō)。外科診室普遍反應(yīng)有下水道氣味,尤其是陰雨潮濕天氣,門(mén)診部立即聯(lián)系后勤部,現(xiàn)場(chǎng)勘查,查找原因,將外科所有診室更換彎管抗味,效果明顯。就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ),良好的就醫(yī)環(huán)境可增加患者對(duì)醫(yī)院的信任度和戰(zhàn)勝疾病的信心,是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要因素之一,也是提高患者滿意度的前提條件。不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,改善患者就診體驗(yàn),我們一直在努力!
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