朝陽：立規矩、強執行、嚴處置 推動接訴即辦專項監督走深走實

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朝陽區紀委監委圍繞市區工作部署，以推動解決群眾急難愁盼問題、助力提升基層治理水平為目標，持續做深做實接訴即辦專項監督，壓緊壓實“兩個責任”。

健全監督機制，理順工作路徑

堅持把握規律、找準靶向、系統治理，結合接訴即辦新考核規則實施以來我區工作實際，在區委統籌下協同區委組織部、區城管指揮中心專題研究接訴即辦工作中的突出問題及處置辦法，在原有制度基礎上修訂制發《關于在接訴即辦工作中強化精準監督嚴肅執紀問責的工作方案》，聚焦辦理情況考核類、重點訴求辦理類、領域管理問題類、工作程序履行類等四類情形中暴露出的不作為、慢作為、假作為、亂作為等突出問題，進一步明確細化處置方式，構建起信息同步研判、專項清單管理、分級跟蹤響應的監督體系。

強化監督舉措，推進工作落實

以監督工作專班為依托，縱向上發揮“室組地+”聯動優勢，橫向上協同區城管指揮中心等主責部門，推進市民服務熱線反映問題及數據分析信息與紀檢監察工作有效融合。全程列席區級接訴即辦日調度、“每月一題”月調度、重點問題專項調度、重點部門（區域）專題調度，同步跟進督促落實；聚焦經濟社會發展、鄉村振興、安全生產、應急防汛、服務保障等重點事項和涉否訴求強化定期篩單督辦，各基層紀檢監察組織貼身監督動態跟進，推動對民生訴求及時響應、高效解決；打出監督檢查“組合拳”，將接訴即辦納入全面從嚴治黨動態督查，全面審視各單位黨委（黨組）、“一把手”和紀檢監察組織履職盡責情況，推動以上率下、實干擔當。

提升監督成效，嚴格問題處置

根據監督工作中發現的突出問題和區城管指揮中心梳理的20項具體問題表現充實完善負面清單，通過約談提醒、制發建議書、交辦督辦、“三查三促”、追責問責等形式強化問題處置，層層傳導壓力，推動整改到位。其中，對在接訴即辦工作中出現“零分工單”、辦理過程或相關材料弄虛作假、連續多月存在同類問題且無明顯改觀等情形一律“零容忍”，根據核查情況和問責條例規定啟動追責問責；形成違紀違法問題線索的，依規依紀依法嚴肅處置。6月考核期，針對我區某鄉連續多月全市排名靠后問題，啟動重點核查，并對辦件部門相關負責人立案調查，對審核把關部門相關負責人予以誡勉，對主要領導進行約談，推動該鄉深化能力建設、細化管理體系、強化主動治理，充分發揮了監督保障執行、促進完善發展的作用。

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