順豐回應“38萬元勞力士手表遺失”:初判系外部人員所為

    來源: 中國新聞網、@順豐集團2023-08-03 02:59:14
      

    近日,吉林一男子投訴稱,使用順豐寄38萬元勞力士到廣州,收貨時只剩空盒子,引發關注。

    最新進展來了!據順豐集團8月1日稱,目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責任。

    順豐最新回應:


    (相關資料圖)

    初步判定系外部人員所為

    據順豐集團官博,8月1日,順豐速運有限公司通報勞力士手表遺失事件進展:快件單號SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市,客戶簽收快件后反饋內件遺失。經相關部門調查,初步判定系外部人員所為,目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責任,相關情況還在進一步調查中。

    順豐集團微博截圖

    “公司已將信息告知客戶,同時也就后續事宜與客戶進行妥善協商并達成了一致。”順豐表示。

    疑問:

    外部人員為何能精準接觸到?

    順豐的上述說明并沒有打消一些網友疑問,該說明發布后,很多網友表示,“為啥快遞會被外部人員拿到”“不是快遞公司的責任,也不是寄件人的問題,哪里出現了什么問題”。

    “好奇外部人員所為,你是怎么找回來的?”“外部人員能順這么精準?”網友稱。

    順豐曾表示賠償1000元

    雙方未達成一致

    據河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》此前報道,吉林延邊的石先生求助稱,他通過順豐郵寄了一款近38萬的勞力士手表到廣州,而收件方拆盒時卻發現里面什么也沒有。

    上述報道稱,石先生提供的店內無斷點監控視頻顯示,員工將手表打包后,順豐小哥取走了包裹。對此,順豐取件小哥解釋稱,當時太忙,并未看快遞里面裝的什么,收件方驗貨時手表就沒了,可具體在哪里沒的無法確定。

    石先生稱,由于沒有保價,順豐曾表示賠償1000元,但自己并未同意。“我認為這個東西跟保沒保價沒有關系,因為這不是運損或產生破壞之類的情況,現在所有的證據都表明他們這是一個盜竊的行為。”

    來源:中國新聞網、@順豐集團

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    責任編輯:sdnew003

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