時事觀瀾
今年暑假，國內各大博物館都迎來了入館人數的新高峰。“數萬張門票45秒就售空”“未來7天全部約滿”“地接已淪為搶票機器”等話題接連沖上熱搜，“博物館熱”勢不可擋。然而，在博物館迎來大批觀眾的同時，館內秩序與講解規范的問題也日益顯著。不少家長都開始擔心孩子受到博物館內的“野導游”、“野研學團”的不良引導。對此，中國國家博物館昨日在其官方微博上發布了《中國國家博物館關于規范館內講解秩序的通知》。
國博如何規范館內講解？
(資料圖片僅供參考)
通知中寫道，自7月16日起，未經中國國家博物館館方許可，任何單位或個人不得在館內開展講解活動；確因工作需要在館內開展講解活動的單位，須提前5日提出申請，報備講解內容、講解人員、活動流程、安全責任等材料。
同時，對于獲準入館講解的館外相關單位講解人員，也有規范化的管理措施。如講解人員須于入館講解當日憑本人有效身份證件到國博社教部門換取講解上崗證，并佩戴在胸前顯著位置。在館內講解時，嚴禁大聲喧嘩、長時間停留在文物觀賞有利位置、倚靠展柜、現場攬客等影響觀眾正常參觀秩序的行為。
此外，對于未經許可擅自在館內開展講解活動、未按要求進行講解活動以及違反通知各項規定的人員，國博官方表示，安全保衛部門有權終止其講解行為并責令離館。對拒不服從管理、擾亂正常參觀秩序，造成不良影響的人員及其單位，將視情節嚴重程度依法追究相關責任。
新規定引發熱議 網友表示支持
國博發布通知的消息一出即引發了熱議，《北京晚報》專門發布評論《國博新禁令！“靜音”對游客負責，“去噪”對歷史負責》對此表示支持。絕大多數網友也對新措施新規定表示理解和認同。微博網友“沅太”表示：“這個太好了。終于可以把胡說八道的野導游請出去了。”還有網友從維護展廳秩序的角度，也對該措施表示贊同：“好多旅行團在里面把展品團團圍住講解，別人都沒法好好看展，根本擠不進去。”
但也有網友提出，博物館在嚴格規范非官方講解活動的同時，也應該注重自身講解人力安排、自主講解設備數量，以及官方講解內容完善程度的提升。對此，國博在通知中也提到，國家博物館面向社會公眾提供多種形式的講解服務，涵蓋基本陳列、專題展覽與臨時展覽，今日上午，國博官方微博又發布了7.11-7.16的公益講解時間表，以便觀眾預約博物館提供的官方免費講解服務。
面對“講解亂” 成都的博物館如何做？
這個夏天，成都的博物館人氣旺盛。數據統計顯示，在剛剛過去的六月，全市博物館的參觀總人數達到270萬以上。那么，針對博物館內講解活動現有和可能產生的問題，成都市的博物館都有哪些舉措？
記者打探到，成都博物館、四川博物院目前都已經出臺了規范館內講解、社教活動等等方面的規定。2022年5月，成都博物館發布了《進一步優化完善旅行社、社會教育服務機構及個人在館內組織開展公益講解活動秩序》的公告，其中明確提到：“原則上社會人士在成都博物館組織開展講解活動須向本館提出預約申請并辦理講解審核手續。”同時也要遵守相關規定，不能影響正常的參觀秩序。
在今年6月發布的《四川博物院規范展區公共文化服務的公告（試行）》中，四川博物院對于社會機構（人士）組織講解或開展社會教育活動的規范措施與國博類似，也重點從提前預約、資質和內容審查，以及館內講解活動注意事項等方面進行了一系列規定。
在出臺規范外來講解的同時，根據觀眾需求，博物館官方也在不斷對官方講解進行“升級”。比如，從今年端午開始，成都博物館特別增加了公益講解場次，從之前每天兩場增加到每天七場，進一步優化和延長服務時間，讓觀眾“看有所得，疑有所答”，最大限度滿足公眾的文化需求。
成都日報錦觀新聞 記者 吳雅婷 實習記者 王茹懿 圖片 網絡截圖/成都博物館 責任編輯 何齊鐵 編輯 劉永豪
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