炎熱的夏季,許多市民選擇點(diǎn)外賣解決一日三餐,外賣訂單量隨之增長。然而,外賣“最后一公里”的安全如何保證?近日,市民陸先生向宿遷晚報(bào)記者反映,他收到了一份沒貼封簽的外賣,“我點(diǎn)的是一份袋裝的炸雞,如果送餐途中有人打開,顧客也不知道,讓人如何放心呢?”
【資料圖】
8月17日,記者走訪市區(qū)餐飲店以及市民了解到,外賣不貼封簽的情況時(shí)有發(fā)生。
消費(fèi)者對(duì)于外賣貼封簽規(guī)定知曉率不高
“你點(diǎn)的外賣有封簽嗎?”記者隨機(jī)詢問了10余位市民,有一半市民表示,了解過外賣封簽相關(guān)規(guī)定,平時(shí)在收取外賣時(shí)也會(huì)關(guān)注是否貼了封簽,而有的市民卻沒聽過或從來沒關(guān)注過外賣封簽問題。
上班族徐女士經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上訂外賣。“我個(gè)人比較關(guān)注外賣餐食的衛(wèi)生以及安全情況,只選擇有堂食的店鋪下單,每次也會(huì)關(guān)注送來的外賣是否貼了封簽,封簽是否完好無損。”徐女士說,她經(jīng)常下單的幾家店鋪,他們的外賣食品都會(huì)用封簽進(jìn)行封口,這樣的外賣,讓人吃起來更加放心。
家住市區(qū)怡景名苑小區(qū)的市民楊先生也經(jīng)常點(diǎn)外賣,他介紹了自己點(diǎn)外賣的情況。“一般品牌餐飲店或連鎖餐廳,都會(huì)給外賣貼上封簽,而規(guī)模小一點(diǎn)的店鋪很少使用正規(guī)封簽,多數(shù)是用塑料袋打個(gè)結(jié)。”
記者查找相關(guān)規(guī)定發(fā)現(xiàn),江蘇省早有規(guī)定,商家應(yīng)使用開啟后無法復(fù)原的外賣包裝封簽或者一次性封口的外包裝袋等密封方式,以保障外賣食品安全。近日,江蘇省司法廳公布《江蘇省食品安全條例(草案)》征求意見稿,對(duì)這條規(guī)定進(jìn)行了“升級(jí)”,明確要求入網(wǎng)食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用封簽或者使用實(shí)現(xiàn)封簽功能的食品包裝物對(duì)配送的直接入口食品予以封口,未按規(guī)定操作的,由食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處兩百元以上五百元以下罰款。
外賣商家“安全屏障”筑得如何
那么,外賣商家執(zhí)行情況怎么樣?8月17日,記者走訪市區(qū)餐飲行業(yè)發(fā)現(xiàn),部分提供網(wǎng)絡(luò)訂餐的餐飲店有使用外賣封簽的習(xí)慣。消費(fèi)者通過外賣平臺(tái)下單后,商家會(huì)將外賣封簽貼在包裝上或是配送的餐品上,再交由外賣員配送,進(jìn)一步從源頭保障“網(wǎng)絡(luò)訂餐”的安全。
家住宿城區(qū)金色水岸小區(qū)的吳女士點(diǎn)外賣時(shí)發(fā)現(xiàn),她收到的外賣多了一層看得見的“安全屏障”,原來外賣的封口處貼有一張不干膠封條。“現(xiàn)在許多外賣都有封簽了,食用起來確實(shí)更加放心一些。”吳女士說。
暑期,位于楚街北門的幾家餐飲店訂單量增長了許多。“前兩年我們店鋪就開始使用外賣封簽了,主要是為了讓消費(fèi)者安心,也讓外賣員放心,還從一定程度上減少了投訴。”一家糕點(diǎn)店的工作人員劉女士說,現(xiàn)如今,該店鋪使用的外賣封簽上印有店鋪的名字,還增添了“確認(rèn)封簽完整 盡快食用餐品”等溫馨提示。
走訪中,不少商家和市民紛紛表示,外賣封簽也是“食品安全封簽”,有關(guān)食品安全的問題,從業(yè)人員十分重視,將消費(fèi)者的安全和健康放在第一位。
記者走訪多家餐飲店發(fā)現(xiàn),為了筑牢這層“安全屏障”,貼不干膠封條、用訂書機(jī)在封口處反復(fù)訂、在餐盒外包裹一層又一層的保鮮膜……商家的方法各不相同。
加大封簽推廣力度?守護(hù)外賣食品安全
記者從我市市場監(jiān)管部門了解到,一次性封簽是指為保障外賣配送環(huán)節(jié)的食品安全,防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過程中被人為拆開或意外破壞而采取的一次性封口包裝條。目前,市場上常用的外賣食品安全封簽采用一次性易碎材質(zhì),如遇外力撕毀,將不可復(fù)原。消費(fèi)者可以憑借封簽完整性確認(rèn)餐品在配送過程中是否被打開,提升就餐體驗(yàn)。在日常的巡查過程中,市場監(jiān)管部門也會(huì)要求餐飲單位盡到主體責(zé)任,多使用,并運(yùn)用好這種外賣封簽,同時(shí)市場監(jiān)管部門也會(huì)上門進(jìn)行指導(dǎo)。
采訪中不少消費(fèi)者表示,外賣封簽是食品安全的重要保證,也希望更多的商家都能使用外賣封簽。對(duì)此,宿遷市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長陳軼稱,隨著網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)食品安全的需求也越來越高。對(duì)消費(fèi)者而言,可憑撕毀痕跡確認(rèn)餐食在配送過程中是否完好無損,避免人為或其他外部因素對(duì)食品的污染。陳軼說:“外賣平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,制定相關(guān)的規(guī)則和制度,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)商戶落實(shí)封簽使用措施。相關(guān)部門也需加強(qiáng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)封簽的宣傳推廣,讓平臺(tái)、商家、消費(fèi)者認(rèn)清外賣封簽的重要性。”(記者 王艷珅 周妮 臧子青)
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